- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider wurden wir in ein "Raucher-Zimmer" einqaurtiert. Auf unsere sofortige Reklamation bei der Rezeption, wurden wir auf "ausgebucht" bzw nur noch "Einzelzimmer verfügbar" hingewiesen und die weitere Empfehlung "ja, dann öffnen sie doch das Fenster " ....auf den Innenhof... half uns auch nicht weiter. Das umfangreiche Frühstück und die nette Servicekraft beim Frühstücksbüffet, hat unser negatives Urteil etwas abgemildert. Schade, das Hotel liegt zentral und ideal, um Köln zu erkunden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Liebe Sieglinde, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir bedauern, dass Ihnen während Ihres Aufenthaltes kein „Nichtraucher-Zimmer“ zur Verfügung stand. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Reservierung im Zusatz vermerken, dass Sie ein „Nichtraucher-Zimmer“ wünschen. Wir freuen uns, dass es Ihnen darüber hinaus im Maritim Hotel Köln gefallen hat und würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MARITIM Hotel Köln
