Maritim Hotel Paradise Blue Albena

Ein sehr schönes, neues und modernes Hotel mit wunderschöne Lage - Leider Service, Küche entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel Niveau.

Zimmer sind sehr schön und modern ausgestattet. Betten sehr bequem . Das Zimmer beim Check-In war nicht sauber . Überall Flecken, Staub. Man merkt, dass nach der Bau/Renovierung richtig schnell und ehr oberflächig sauber gemacht wurde. In der Badewanne waren tausend kleine Wandfarben tropfen. Entspricht einfach nicht dem 5 Sternen Niveau.

Nettes, junges Personal dass auch wie bei Empfang ein guten Training in Servicemanagement benötigt. Frühstücksbuffet war recht gut, leider immer der selbe Angebot. Keine Abwechslung. Das Gleiche kann man auch über Abendbuffet sagen.

Das Personal benötigt unbedingt ein Training in Umgang mit Beschwerden. Damen auf der Empfang sehen seht hübsch aus, aber dem Kunden zu helfen, einfachen Fragen zu beantworten sind Sie nicht in der Lage. Es mangelt einfach an gutem Kunden- und Servicemanagement bzw. entspricht einem 5 Sternen-Hotel Niveau nicht.

Perfekte Lage .Direkt am Strand. Einfach toll!

Beliebte Aktivitäten

• Strand