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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel - schlechter Service!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist eigentlich sehr schön! Tolle Zimmer, super Animationsteam - aber der Service der Mitarbeiter ist schlicht weg eine Katastrophe!!! Deshalb würde ich aktuell keinem das Hotel weiterempfehlen!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön - außer der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war wirklich sehr, sehr gut - was man an Service vermisst, macht das Essen zum Teil wieder gut!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Des Service in diesem Hotel ist eine Katastrophe!!!! Egal ob Bar, Rezeption oder Restaurant... Mitarbeiter spielen lieber mit Ihrem Smartphone als zu arbeiten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist hervorragend! Der Kids Club top!!! Der Pool ist super! Das einzige was stört ist, das der Pool tagsüber mit einem Roboter gereinigt wird. Das Kabel schwimmt dann im Wasser und ist m. E. nicht ganz ungefährlich für Kinder...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Danke für die Bewertung hier bei HolidayCheck! Diese ist bereits 5 Jahre her... Vielleicht schenken Sie uns erneut Vertrauen und kommen uns wieder besuchen? Seit 2017 hat sich so Einiges geändert... Wir hoffen auf jeden Fall, Sie erneut als Gast in unserem - mittlerweile - Maritim Paradise Blue - begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüßen. Elena Dorovskaya General Manager elena.dorovskaya@albena.bg