- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dass die Zimmermädchen Dienstags und Donnerstags freihaben und nicht putzen, ist schlichtweg ein Skandal. Unser Zimmer war bei Ankunft im Hotel (12:00 h) noch nicht gereinigt - auch ziemlicher Mist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dietrich |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 3 |
Hallo Dietrich Es tut uns leid ,dass wir nicht Deinen Vorstellungen entsprochen haben . Habe extra ein paar Tage gewartet um den Eintrag zu beantworten um nicht unfair oder vorschnell zu sein. Habe mir auch gerne Dein Profil und Deine anderen Einträge angesehen um mal so einen Eindruck von Deinen Urlaubsreisen zu bekommen. Also hier in Spanien bei einem 3*** Apparthotel ist es durchaus üblich ,dass die Zimmermädchen 2 freie Tage haben ,wodurch mit Sicherheit nicht die Sauberkeit des Hauses leidet. Selbstverständlich sind auch an den freien Tagen Zimmermädchen da ,Restaurent ,Frei Zonen ,Rezeption müssen ja täglich gereinigt werden . Ebenso Ankünfte und Abflüge an diesen Tagen müssen erledigt werden . Ebenso sollte mal ein dringender Fall in einem Zimmer sein ,stehen die Zimmermädchen des Notdienstes gerne zur Verfügung. Was da schon etwas schwieriger ist ,ist die Tatsache ,dass bei Ankünften das Zimmer nicht immer zwischen 11.ºº und 12.ºº bereit steht. Wie in vielen Hotels der Welt ist unsere Check out Zeit 11.ºº ....danch muss gereinigt werden. Check in sollte dann um 15.ºº sein ( ist international so üblich) Jedes Hotel ist jedoch bemüht seine Gäste so wenig wie möglich warten zu lasen. In ruhigeren Zeiten belegen wir auch immer nur Zimmer ,die schon vom Tage vorher frei sind .So kann der Gast welcher morgens früh eincheckt sofort auf sein Appartment.Bei vollem Haus ist es schwer jemanden morgens um 9.ºº aus dem Bett zu werfen ,damit die Ankunft gleich einzuiehen kann.....hoffe dies ist verständlich.Ebenso werden uns von Seiten der Reiseveranstalter oft keine Ankunftszeiten mitgeteilt,und die ersten Flüge landen hier ab 6.ºº morgens .bis man dann im Hotel ist kann es schon 8.ºº sein ???? Was mich an Deiner Bewertung jedoch versöhnt ist die Aussage :: Preis /Leistung = angemessen + Preiswertes Mittelmass. Jawohl wir sind ein Mittelklasse Aparthotel und Preiswert noch dazu. Was wir natürlich nicht können ist mit Deinem Stammhotel " Hochschober in Kärnten " mithalten. ( Habe dies aus Deinen anderen Bewertungen Perfil) Und hier mal wieder was ganz Positives. Sollte ich mit meiner Frau einmal nach Kärnten fahren ist dieses Hotel meine Nº1 ...einfach ein Traum.,wenn auch der Preis von +- 200.- € pro Nacht und Tag nicht gerade günstig ist im Vergleich zu unsren 48.- € pro Tag und Pax inclusive HP Vielleicht hast Du hier durch das " Preiswerte" nicht ganz Dein Urlaubsniveau erreicht. und musst bei dem einen oder anderen einen Abstrich machen. Wir möchten uns hier dennoch entschuldigen für die Mängel in Deinen Augen . Gruss aus der Sonne Roland & Margit