Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Appartements waren sauber und zweckmäßig. Frühstücks-buffet war gut, abends Menüs waren teils gewöhnungsbedürftig. Spinat und Ei, sowie Saure Eier sind wir im Urlaub nicht gewöhnt. Es war auch oft eine Resteverwertung zu verzeichnen (z.B. Kassler mit Sauerkraut, am nächsten Tag Kassler am Buffet am nächsten Tag Kassler im Geschnetzelten) Die Lärmbelästigungen am Pool durch Aufbau von 10 Holzbuden war unerträglich. Am schlimmsten war aber der Personenkult mit Stammurlaubern, die vom Personal ständig bevorzugt wurden und wir als "Neuurlauber" unser Essen und Getränke einmahnen mussten, da das Personal sich nur den Stammgästen widmete und uns vergaß. Das allgemeine Preis-Leistungsverhältnis stimmte nicht immer. Wir hatten leider nicht das beste Reisewetter, aber das betraf nur die letzten 4 Tage.
Die Zimmer waren in gutem Zustand, Sauberkeit in Bad und Toilette waren sehr gut.
Die Qualität der Speisen ließ zum Teil zu Wünschen übrig. Buffets am Morgen und teils am Abend waren gut, aber bei den Menüs gab es schon Beanstandungen, weil teils einfache Essen Spinat und Spiegelei und Saure Eier sowie Eintopf. Sie entsprachen nicht dem Preis für das wir gezahlt haben.
Die Zimmerreinigung kann als gut eingeschätzt werden. Der Service Neuurlaubern gegenüber ist sehr mangelhaft, da nur die Stammurlauber, die schon Jahrzehnte dort hinkommen bevorzugt bedient werden und wir warten mussten, bzw. vergessen wurden. Als wir uns darüber beschwerten, wurde diese Beschwerde nicht akzeptiert, obwohl wir mit mehreren Neuurlaubern gesprochen haben, die alle der gleichen Meinung waren
Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Zentrum und zur Kasbah(Einkaufs- und Vergnügungszentrum). Es ist unmöglich, eine Nacht ohne Ohrstöpsel zu schlafen, da vom Abend bis Morgens um 7 Uhr Musik ertönt und danach die Straßenreinigung beginnt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisela |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Gisela Schade ,dass es nicht so geklappt zwischen uns wie es hätte sein sollen. Selbstverständlich hat ein Familienhotel mit 40 Jahren Bestand eine grosse Anzahl von Stammgästen.Wäre dies nicht der Fall ,würde etwas nicht stimmen. Bei uns beträgt die Anzahl der Wiederkommer in der Hauptsaison ( Oktober-Abril) so um die 75 %.Aber auch nach 40 Jahren gibt es Jahr für Jahr Gäste die ausfallen und durch Neue Stammgäste ersetzt werden. Hier zu sagen ,wir würden " Neue Gäste" nicht gleich behandeln ist vollkommen unlogisch.und wäre das Ende eines jeden Hotels. Es müssen immerwieder Neue Stammgäste nachkommen.Unsere ganze Mühe ziehlt immer darauf ab ,die Lücken welche Alterbedingt entstehen ,durch Neue Gäste zu füllen ,was uns auch sehr gut gelingt. Aufbau des Weihnachtsmarktes. Haben ich etwas Verständnis dafür ,dass diese 3 Tage belästigung stattfand. Aber auf der anderen Seite ist dies seit Jahren ein grosses Ereigniss was Jahr für Jahr an den 12 Adventstagen ( Freitag-Sonntag) bis zu 40.000 Besucher anzieht. Viele unserer Gáste buchen schon ein Jahr im Vorraus für diese Weihnachtszeit.. Zum Essen.: Geschmäcker sind verschieden. : Hier ist dann auch etwas übertrieben ....und vor allen die Speisekarte in keiner Weise gelesen worden. Der wichtigste Satz lautet ::: WIR KOCHEN AUF WUNSCH !!! Gerade diese Gerichte Spiegeleier auf Spinat ....Eintopf ( immer Samstag) Eier in Senfsauce ,Herringsfilet,Sauerbraten ,Rinderroulade,Eisbein usw. sind fast ausschliesslich Wunschgerichte. .Leider kam von Dir kein Gerichtewunsch,sonst hätten wir den auch gerne erfüllt. Trotzdem hättest Du auch gerne erwähnen können ,dass es täglich immer 4 Gerichte als Auswahl + eine a la Carte Speisekarte mit 48 Gerichte gab. Trotzdem ein grosses Dankeschön an Dich für das Lob in Bezug auf Sauberkeit ,was auch bei vielen Gästen ein wichtiger Bestandsteil ist. Wir wünschen Dir jetzt eine beschauliche Weihnachtszeit ,und vielleicht sehen wir uns doch noch einmal wieder ......man kann uns auch ohne Verpflegung buchen !!!!! Gruss von der Insel Roland & Margit
