Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Irgendwo zwischen Baum und Borke: Freundlichkeit, Sauberkeit, Zimmer-Service, Größe des Zimmers (613) gut! Altersstruktur der Gäste eher Ü60 und nicht wie von HLX offeriert: "Junges Puplikum". Das vom ersten Kontakt an vertraute "Du-Ihr-Euch" war für uns befremdlich. Denn wir sind mit keinem der Hotelverantwortlichen bzw. Rezeptionisten zuvor näher bekannt gewesen. Wir hatten ledlich Ü/F. Das Frühstücksangebot war naja, ok; hätte aber Steigerungspotenzial. Insgesamt hat die Atmosphäre in diesem Hotel einen "Betreutes-Wohnen-Charakter"! -Wer es denn mag!!!! Nach unseren Beobachtungen ist der Hotelpool während unseres Aufenthaltes zumindest nicht gründlich gesäubert worden. (Blätter am Grund des Beckens waren von Anfang bis Ende sichtbar!). Warum wir dieses Hotel letztendlich aber nicht weiterempfehlen, liegt an der nächtlichen Lärmbelästigung. Die Isolierung der Schiebetüren läßt sämtlichen Lärm fast ungefiltert in den Schlafraum eindringen. Wir haben uns nach einer schlaflosen ersten Nacht Oropax in der Apotheke besorgt. Auf Nachfrage an der Rezeption wollte man die Möglichkeit prüfen, ob ein Zimmer mit besserem Lärmschutz (hier hat das Hotel an einigen Zimmern aus dem Balkon eine Art "Wintergarten" durch Einbau einer Fensterwand gestaltet) zur Verfügung steht. Ob dort eine ruhige Nacht gewährleistet ist, können wir nicht beurteilen, da wir einem Zimmerwechsel nicht in Erwägung gezogen haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner Hermann |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 15 |
Hallo Herr Werner Schade ,dass wir nicht auf einer Wellenlänge funken ,aber so ist das Leben,jeder Gast ist und empfindet unterschiedlich. Mal so ein paar Bemerkungen zur Bewertung : Info des Reiseveranstalters auf den Altersschnitt ist reiner Blödsinn...In den Wintermonaten eben mehr älteres Puplikum ,im Sommer mehr jüngere Gáste.Sie haben aber vom Altersschnitt super in unsere Gästestruktur gepasst. Lautstärke braucht man nicht zu diskutieren ....613 war die ruhigste Ecke ...jeder empfindet dies vollkommen unterschiedlich...wir liegen eben mitten im Zentrum ,und die Lage hat Ihnen ja auch super gefallen ( 6 Punkte) Alle Zimmer mit den Endnummern 5-10 (42 Einheiten ) sind total schallisoliert.Aber ein Zimmerwechsel kam für Sie ja garnicht in Betracht....schade Unsere vertraute Art mit den Gästen zu sprechen liegt wahrscheinlich daran ,dass wir 90 % der Gáste seit Jahren kennen. Ein kleiner Wink am 1º Tag und wir hätten gerne und ohne Probleme die Distanz zu Ihnen als Gast gewahrt. Es ist uns durchaus vertraut auch den Gast " per Sie " mit dem gebührenden Abstand zwischen Personal und Gast zu behandeln........Vielmals Entschuldigung wenn wir Ihnen hier zu nahe und vertraut erschienen sind . Zum Frühstück : Hier muss ich schon einmal etwas durchatmen.....Klar hat jeder Service ein Steigerungpotenzial..auch unser Frühstück. Wenn man jedoch unser Preis/Leistungsverhältnis als " eher schlecht" angibt ,frage ich mich ,welche Kriterien zu Grunde liegen. Unser Frühstückspreis ist 4.- € Person/Tag ( ersehbar aus unserer Preisliste ( www.maritimplaya.com) Dafür angeboten werden 5 Kaffeearten( Filterkaffee,Expresso,Capucchino,Lattemachiato Kofeinfreier ) ,6 Teesorten ,4 Säfte,Cacao,Milch,7 Brot/Brötchenarten,6 Mermeladen/Honig/Nutella., 5 versch. Cerealien ,tägl. wechselnde Eier ( Spiegel.- Rühr.- Gekochte ) 5 versch wechselnde Wurstsorten , 5 versch wechselnde Käsesorten , Tomaten , Paprika, Gurken , Oliven, Waffeln,Hawaitoast ,2x wöchentl. Sekt ,Kuchen ,Croissants.,täglich 2 versch frische Obstsorten ..usw. Entweder haben Sie nicht bei uns gefrühstückt ,oder über die Relation Preis/Leistung ist nicht nachgedacht worden. Für 4.- € gibt es wahrscheinlich in Deutschland nicht mal ein belegtes Brötchen. Hier hätte ich doch gerne etwas Fairness verlangt ,denn gerade unser Frühstück und Essen ist unser ganzer Stolz und Augenmerk. So bleibt mir am Ende nur " sorry" zu sagen hat eben nicht passen sollen.Bei jedenfalls persönlichen Kontakt zu mir hätten wir es auf jeden Fall angenehmer für Sie gestalten können und das eine oder andere Missverständniss klären können Gruss aus der Sonne Roland & Margit Christ ( Seniorchef & Chefin )
