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Michael (61-65)
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • StrandTraumhotel mit kleinen Schönheitsfehlern. .
5,0 / 6

Ein sehr schönes Hotel in toller Lage mit allem Komfort aber mit kleinen Schönheitsfehler im Service und bei der Sauberkeit der Zimmer.


Lage & Umgebung
6,0

Eine traumhafte Lage in einem herrlichen Park. Sehr gepflegt und nicht zu toppen.


Zimmer
5,0

Die Zimmer sind sehr schön, jedoch nimmt man es mit der Sauberkeit nicht so genau. In der Toilette wurde der Fußboden eine Woche lang nicht geputzt.


Service
5,0

Es hat manchmal den Eindruck gemacht, dass man das Hotel mit Prsktikanren und ungelerntem Personal geführt werden kann.


Gastronomie
5,0

Das Essen war im Buffetrestaurant und in den a la Carte-Restaurants gut, aber teilweise kalt.


Sport & Unterhaltung
6,0

Man hatte alle Möglichkeiten der Freizeitgestaltung im und am Hotel.


Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Michael, Thank you for taking some time to show your appreciation on this forum. We are pleased to learn that you have appreciated the features that our resort offers. For the room we sincerely apologize for the inconvenience. Please be assured that we have analysed your comments and the housekeeping team has been briefed accordingly and a close follow up is being done by the Manager himself to ensure that this situation does not occur in the future. The food may have become cold due to the air condition, but we have read your comments with great attention and appreciate your warm feedback. Rest assured that your gracious as well as constructive comments shall be shared with our personnel, which will act as an added inspiration to improve the high standard and help us to serve you better during your next visit at the hotel. As you must be aware hotel industries in Mauritius and around the world are facing a real challenge to find new generation skilled workers. We have currently people from India, Africa and Madagascar supporting the local manpower. Full training is ongoing and we have great feedback from our guests. We are all looking forward in welcoming you back for a second visit to our resort! Kind regards The Management Maritim Resort & Spa Mauritius