Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt wunderbar zentral und hat einen direkten Zugang zur Promenade. Natürlich ist es älter, dessen muß man sich bewusst sein. Die Hotelhalle ist sehr hell und freundlich, Tiefgarage ist vorhanden (ziemlich teuer/20€ pro Tag). Auch für Behinderte ist das Hotel geeignet, jedoch gibt es nur wenige Zimmer mit Dusche. Unser Aufenthalt war getrübt durch eine massive Lärmbelästigung im Zimmer über uns und das Unvermögen bzw. die Unwilligkeit hier Abhilfe zu schaffen. Ich denke beim Personal ist noch Luft nach oben. Fazit: der Preis entspricht nicht dem, was man bekommt.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Claire, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage und der direkte Zugang zur Promenade gefallen haben. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel älter ist und nehmen Ihre Anmerkung dazu zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie durch Lärmbelästigung gestört wurden und dass unser Personal Ihnen nicht ausreichend geholfen hat. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir bedauern, dass der Preis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Thilo Riemann Gästebetreuung Maritim Seehotel Timmendorfer Strand
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