Hotel fällt wg. der Größe sofort ins Auge (identisch mit dem Neptun in Warnemünde) und macht schon von aussen den Eindruck dass der Zahn der Zeit an ihm nagt. Auch von innen erkennt man den Stil der 70er. Teilweise ist das Mobiliar abgenutzt. Das fällt im restaurant besonders auf. Das Klima bzw. die Luft dort ist wie in den Zimmern nicht angenehm. Die Sauberkeit ist unterschiedlich.Die Tiefgarage sieht eher aus wie ein Bunker und ist völlig verdreckt.Die meisten Gäste, wahrscheinlich auch die positiven Bewerter, sind ebenso in die Jahre gekommen wie das Hotel und leben in alten Erinnerungen. Frage ist nur, wenn es diese Jahrgänge einmal nicht mehr gibt - wer sich dann das Hotel noch antun will... Wir haben die Travemünder Woche besucht. Sicherlich mal interessant. Da sich der Ort selber aber nicht mehr so richtig lohnt, werden wir kein 2. Mal dort hinreisen. Die Orte direkt nebenan sehen etwas netter aus.Wer etwas Niveau hat, wird dieses Hotel meiden. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Mein Tipp ist die Ostsee in Mecklenburg-Vorpommern: Egal ob Boltenhagen, Kühlungsborn, Rügen oder Usedom: Hier gibt es bessere, saubere Orte und Hotels!!!!
Wir hatten ein 3. Bett im Zimmer stehen, dadurch war das Zimmer natürlich noch kleiner. Das Mobiliar ist abgewohnt, alt und nicht mehr zeitgemäss. Klimaanlage gibt es nicht. Das Zimmer hat übel gerochen. Die "Minibar" steht auf einem Tisch. TV ist klein und alt. Balkon war unsauber. Das Badezimmer war klein und hatte eine Badewanne (inkl. einer Duschvorrichtung), kein Fenster und keine Belüftung !!! Der eingebaute Schrank hatte Schiebetüren die nicht richtig funktionierten.Man konnte sich in diesem Zimmer nicht wohlfühlen und bis auf den Ausblick war alles schlecht.
Das Frühstück war gerade so in Ordnung - was die Quantität betrifft. Qualitativ eher nur ***. Die Bedienung hier auch eher lahm. Das Mobiliar teilweise beschädigt. Die Luft unangenehm. In der 35. Etage liegt das Restaurant Wolkenlos. Ist fast nur nachmittags zur Kaffeezeit geöffnet. Auch hier: Personal völlig unmöglich, das Mobiliar hat schon Seltensheitswert und ist eher in alten Billig-Restaurants noch anzutreffen. Kännchen Kaffe 4,50 Euro - jedoch geschmacklich nix besonderes. Der Kuchen für 3,50 Euro war ebenfalls überteuert. Die Aussicht von dort oben ist natürlich toll (aber das war es dann auch).
Das Personal war unterschiedlich eingestellt. Das ältere Personal scheint Freundlichkeit nicht mehr nötig zu haben. Der Herr am Empfang meint anscheinend er arbeitet im Luxushotel und müsste die Gäste von "oben herab" bedienen. Die jungen Damen waren dagegen netter. Meine Beschwerde wg. des schmuddeligen Zimmers haben sie jedoch auch nur achselzuckend entgegengenommen. Die Zimmerreinigung ist mangelhaft. Ein schmutziges Handtuch lag zwischen (hoffentlich) gewaschenen. Teppich und Fenster sahen unmöglich aus!
Die Lage ist natürlich 1a und der einzig wirkliche Vorteil des Hotels.Strand und die Geschäfte von Travemünde sind unmittelbar zu erreichen. Der Blick auf Ostsee und Trave ist prima. Travemünde selbst lohnt sich allerdings auch nicht mehr so recht. Die "Geschäftsstrassen" sind ebenfalls in die Jahre gekommen und wirken teilweise ungepflegt und wenig einladend. Hier verschläft man ebenfalls die Zeit. Schade - da sieht Timmendorf, Niendorf etc. schon besser aus.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Der SPA-Bereich soll erneuert sein. Wir haben ihn nicht genutzt.
Lieber Gast, für die erwähnten Vorkommnisse möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir danken Ihnen für die offene, positive Kritik, da Sie uns durch Ihre Hinweise Gelegenheit geben, Mängeln nachzugehen und für Abhilfe zu sorgen und bedauern es sehr, dass Ihr Eindruck von unserem Haus getrübt wurde. Täglich bemühen wir uns, den Gästen unsere Philosophie von Gastlichkeit und Wohlfühlen zu vermitteln, dies ist uns in Ihrem Fall leider nicht gelungen. Wir möchten Ihnen aber versichern, dass es nicht dem normalen Standard unseres Hauses entspricht, vielmehr handelte es sich um eine Anreihung von Servicepannen, die Ihren Unmut zu Recht nach sich zog. Leider können wir Ihre Erlebnisse nicht rückgängig machen. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit gäben, Sie von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen und der Bitte um Verständnis Maritim Strandhotel Travemünde Direktion
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