Maritim TitiseeHotel

Das Hotel im Grossen und Ganzen hat mich sehr enttäuscht. Für ein 4 * Hotel von welchem man viel gutes hört, war vieles nicht sehr gut. Was mich am meisten enttäuscht hat war: Das Hotel weiss ganz genau, dass viele Schweizer an den Titisee fahren mit den Hunden um vor dem Feuerwerk vom 01. August zu flüchten. Unsere Hündin ist 13 Jahre alt, sie hat extreme Angst vor den Feuerwerken. Das war auch der Grund warum wir dorthin fuhren. Da im Hotel eine Hochzeit war am 01.08.2015, hat das Hotel für die Hochzeitsgäste ein Feuerwerk abgelassen. Unser Hund bekam sofort eine Panik Attacke. Wir wurden vom Hotel NIE informiert, dass es an diesem Tag ein Feuerwerk geben wird. Hätten wir das gewusst wären wir natürlich nicht dort hin gefahren und vor allem nicht in dieses Hotel. Ich fand das Hotel schon genug teuer und dann noch so etwas. Das war sehr, sehr schlecht von der Hotelcrew. Dann war sogar wegen dieser Hochzeit den ganzen Tag der Garten gesperrt, d.h. die Hotelgäste durften nicht nach draussen zu den Liegestühlen gehen und nicht im See baden gehen, da alles für die Hochzeitsgäste reserviert war. Auch darüber wurden wir nicht informiert. - Die Sauberkeit war eine Katastrophe. Am Hoteleingang hatte es überall Spinnennetze welche nie entfernt wurden. Der Teppich im Gang und Treppenhaus wurde nie gesaugt und hat nach Füssen gestunken. - WLAN-Empfang hatte man nur an der Rezeption und in der Bar, im Zimmer gab es kein WLAN-Empfang - Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig. Es nützt nichts wenn die Rezeption super aussieht, wenn man dann das Zimmer sieht kriegt man einen Schock. Weil es ein riesen Unterschied ist. Die Rezeption super schön und Modern und das Zimmer alt und dreckig. Die 2 Lifte waren auch vom Jahrgang 1980 und hatten zwischendurch Störungen (die Türen gingen zu und wieder auf aber der Lift ging kein Stockwerk hoch) Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen. Dafür ging viel zu viel schief. Wir waren letztes Jahr in einer kleinen Pension wo wir nur Zimmer und Frühstück hatten und es war viel, viel besser, günstiger und hatte die Leistungen übertroffen. Schade, dass es dieses Jahr so schlecht war. Trotzdem hatten wir eine gute Zeit am Titisee und liesen uns die Laune nicht vom Hotel vermiesen.

Ich fand die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Für ein 4 * Hotel finde ich, könnten die Möbel langsam erneuert werden. Die Möbel sind sehr alt, der Teppich hatte viele Flecken drauf, das Bad hätte auch eine kleine Renovierung nötig. In unserem Zimmer wurde das Siphon des "Brünneli" mit einem Isolierband repariert (Siehe Fotos). Ich finde in einem 4 * Hotel sollte man sich einen Sanitär leisten können. Bei unseren Kollegen war die Dusche defekt, statt das das Wasser aus der Duschbrause kam hat es von der Wand in alle Richtungen gespritzt. Der Fernseher war auch alt. Auf dem Balkon fehlt eindeutig ein Aschenbecher. Ich als Nichtraucher brauche keinen, aber da es keinen Aschenbecher auf dem Balkon gab, haben die Leute die Zigaretten einfach liegengelassen.

Wir hatten nur das Frühstück inklusiv und das war eigentlich nicht schlecht.

Vom Service kann ich nicht viel sagen. Ich habe mal mitbekommen wie eine ältere Frau beim Frühstück etwas gesucht hat, und als sie dann das Personal fragte haben die ihr von mir aus gesehen ziemlich frech geantwortet. Ich finde man sollte mit älteren Personen Verständnis und Geduld haben wenn diese nicht gleich wissen wo was ist. Wer super freundlich war, war der Barkeeper. Wir gingen jeden Abend noch etwas trinken an der Hotel Bar. Er hat uns immer sehr freundlich bedient und als wir nach Wasser für den Hund gefragt haben, war das kein Problem und wir bekamen gleich einen Napf mit frischem Wasser. Die Reception Mitarbeiter, haben einem zugehört und die Anliegen entgegen genommen. Jedoch als wir ankamen hatten wir ein Problem, dass das Zimmer nicht sauber war und noch eine Flasche Orangensaft auf dem Tisch war und der Tisch war komplett klebrig und der Safe war verschlossen. Die Dame am Telefon (von der Rezeption) meinte es käme gleich jemand in 10 min. Die Putzequippe kam wirklich gleich, jedoch auf den Techniker für den Safe haben wir über eine halbe Stunde gewartet, als es uns verleidet ist gingen wir raus weil wir ja nicht den ganzen Tag auf diesen Techniker warten wollten und den Tag im Zimmer verbringen.

Die Lage des Hotels ist natürlich Top. Direkt am See und auch nicht mitten im Dorf sondern unten am Dorf somit hat man da seine Ruhe.

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