Das Essen im Hotel (Frühstück & Abendessen) war wirklich SPITZE und ließ keine Wünsche offen: Die Qualität und die Frische ALLER sehr, sehr leckeren Produkte war einfach Top und unübertrefflich! Beim Bedienungspersonal gab es einige sehr kompetente und freundliche, aber auch einige eher lästige (ständig sarkastische, ironische Witzchen reißende) Mitarbeiter - und leider auch völlig überforderte, wenn auch redlich bemühte Servicekräfte, weil man sie im Massenansturm beim Frühstück um 7 Uhr (hektische Reisegruppen vor der frühen Abfahrt) völlig allein zuständig sein ließ. Unsere Highlights: das vorzügliche Essen, die hoteleigene Liegewiese direkt am Seeufer sowie der tolle Blick auf den See vom Zimmer aus :)

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	K & F
Alter:	51-55
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Speisen zufrieden waren. Gern gebe ich ein Lob an das Küchenteam weiter. Schade finde ich, zu lesen das Sie einige Mitarbeiter als "lästig" empfunden haben. Dies soll natürlich nicht der Fall sein. Ebenso sind sarkastische Kommentare unpassend. Das verstehe ich. Wir werden uns darüber im Team unterhalten. Liebe Gäste, wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Damit Sie unser tolles Essen und den einmaligen Blick auf den Titisee ein weiteres mal genießen können. Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen, Horst Herzinger Guest Relation Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Einmal und nie wieder”

Nächste Bewertung

„Top Essen und ruhige Lage”