Wenn man das Hitel betritt, sieht alles so aus wie beim 4 Sterne Hotel. Meinen Schock bekam ich als ich die Zimmertür geöffnet habe. Uralte Möbel komischer Geruch, dreckiger und voll verfleckter Teppichboden dann das Bad aus den 70er Jahren. Daraufhin bin ich zur Rezeption und hab gefragt wo die Sterne herkommen weil das Zimmer ist furchtbar alt und nicht in meinem erwarteten Zustand. Ich bekam zur Antwort dass das Zimmer traditionell Schwarzwald wäre. Daraufhin ich klar das hab ich gesehen aber Schwarzwald 70er Jahre Style.

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Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sabine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Gern teile ich Ihnen auch mit, dass die Zimmer bald modernisiert werden, dies betrifft die Möbel, das Bad und eben auch den Teppich. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Info an alle Gäste: Wir empfehlen Ihnen ein Zimmer der Superior-Kategorie. Diese sind hell und freundlich eingerichtet und verfügen über einen tollen Titisee-Blick. Einfach traumhaft. Mit freundlichen Grüßen, Horst Herzinger Guest Relation Manager

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„Gemütliches Schwarzwaldhotel zum wohlfühlen”

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„Sehr schöne Lage mit gutem Freizeitangebot”