Aus DeutschlandDas Hotel liegt am Berg und ist innerhalb von wenigen Schritten zum Strand gelegen, der direkte Weg geht nur über einen Treppe mit ca. 100 Stufen. Familien mit Kinderwagen oder Gehilfen müssen einen größeren Umweg machen. Dann bekommt man jedoch eine schöne kleine Bucht mit klarem Wasser zum schwimmen, hier gibt es auch schöne Fische zu beobachten. Die Duschen am Hauptpool waren wärend unserem gesamten Aufenthalt nicht nutzbar, defekt. Es wäre schön gewesen, sich nach dem Aufstieg vom Strand dort eben abduschen zu können. Das Restaurant ist auf die Haupturlauber, Engländer, eingestellt, das Essen ist OK, es könnte jedoch mehr Auswahl angeboten werden. Dazu ist die Klimaanlage im Restaurant recht kalt eingestellt und man der kalte Luft kaum ausweichen. Leider gibt es nicht die Möglichkeit draußen zu sitzen und zu essen. Daher herrscht hier eine recht laute Geräuschkulisse. Die Zimmer sind schön, geräumig und modern eingerichtet. Der Zimmerservice wurde für jeden 2ten Tag angekündigt, kam nach dem 2 Mal jedoch garnicht mehr.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrtere Jasmin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und die schöne kleine Bucht mit klarem Wasser gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der direkte Weg zum Strand über eine Treppe mit etwa 100 Stufen führt, was für Familien mit Kinderwagen oder Gästen mit eingeschränkter Mobilität eine Herausforderung darstellt. Wir verstehen, dass der Umweg dadurch nötig wird und hoffen, dass die Aussicht und das Schwimmen in der Bucht diesen kleinen Nachteil etwas ausgleichen konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Duschen am Hauptpool während Ihres Aufenthalts defekt waren und Sie sich nicht wie gewünscht nach dem Strandbesuch erfrischen konnten. Wir arbeiten bereits daran, solche Probleme schnellstmöglich zu beheben. Bezüglich des Restaurants nehmen wir Ihre Hinweise zur Klimatisierung und zur Auswahl der Speisen sehr ernst. Wir bedauern, dass die Klimaanlage als zu kalt empfunden wurde und dass keine Sitzmöglichkeiten im Außenbereich vorhanden sind, was zu einer etwas lauteren Atmosphäre im Innenbereich führt. Ihre Anregungen werden wir an unser Team weiterleiten, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Schön zu hören, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Zimmerservice nicht wie angekündigt regelmäßig erfolgte. Auch dies nehmen wir sehr ernst und werden es intern prüfen, um sicherzustellen, dass unser Service den Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Aline Gästebetreuerin Ihr Marsenses Team
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