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Ernst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gute Unterkunft in der Nähe des Hbf; preiswert und sauber. Das Frühstück fiel dagegen deutlich ab: der mit Abstand schlechteste Kaffee seit Jahren! Um 9 Uhr waren manche Sachen nicht mehr am Buffet verfügbar, und der darauf angesprochene Mitarbeiter reagierte schnippisch und abweisend. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren dagegen freundlich, hilfsbereit und kompetent.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ernst
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstück wurden an den Küchenchef weitergeleitet. Dass Sie unfreundlich von einem unserer Mitarbeiter bedient wurden, ist keineswegs zu tolerieren. Für diese Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden viele Grüße aus Berlin, Jugendgästehaus Hauptbahnhof