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Alena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel top, Service im Gastronomiebereich flop
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

sehr schönes Hotel in schöner Lage. Zimmer sehr gut, Essen und Getränke waren sehr gut. Schade, dass Service in Restaurant sehr schlecht war, oder besser zu sagen überhaupt kein Service: die schutzige Tischdecken wurden nicht ausgewechselt, die kellner laufen einfach vorbei und versuchen dich nicht zu beachten. Erst dann wenn man sich ziemlich laut beschweren hat, wurde besser. Servicebereich ist einfach nicht professionel, sehr schlechte Englichkenntnisse und einfach zu wenig Kellner, deswegen sind sie alle überfordert. Schade, ansonsten war sehr schön.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alena
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Svetlana, vielen Dank, dass Sie das Martı Resort Hotel als Ihre Urlaubsdestination ausgewählt und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihre Bewertungen und Vorschläge über unseren Service wurde weitergeleitet. Wir hoffen, Sie wieder bei uns beherbergen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Das Martı Resort Team

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