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Cindy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Absolutes Familenhotel mit kleinen Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Hotelanlage mit mehreren größeren Häusern und mit zweistöckigen Bungalows. Die Anlage ist sehr groß, hat einen großen Poolbereich mit mehreren Rutschen Außerdem gibt es etwas abgelegen von der Poolanlage einen Relaxpool, der wirklich zum entspannen einlädt, keine Musik, absolute Ruhe. Für die Kinder gibt es einen extra Areal mit einem großen Spielplatz, eine extra Restaurant usw. Es gab ganz unterschiedliche Nationalitäten, von allem etwas und in unserer Reisezeit überwiegend Familien mit Kindern. Bucht nicht die Flußfahrt nach Manavagt für ca 15 Euro am Strand ein absoluter Reinfall.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht, das war etwas größer als ein normales DZ und das können wir mit Kind nur empfehlen. Es war wirklich ausreichend groß. Für unser Kind wurde das Sofa zum Bett umfunkioniert, was aber wirklich bequem war. Das Bad war nicht riesig aber es war ausreichend. Das einzig wirklich störende war, die Lüftung im Bad funktionierte nicht und irgendwann stank es in unserem Bad absolut ecklig. Auf Nachfrage bei der Rezeption teilte man uns mit, dass die Lüftung nur einmal am Tag für eine Stunde lief. Mit der Begründung es ist ein ÖKO-Hotel. Manchmal war der Gestank nicht auszuhalten und komischerweise war dieser Gestank nach der Zimmerreinigung immer weg. Was noch positiv anzumerken ist, dass es einen kleinen Wäscheständer auf dem Balkon gab.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zur Sauberkeit habe ich bereits oben meinen Bewertung abgegeben. Das Essen war überall lecker, das einzigste Manko war, die Wärme der Speisen, die lies manchmal etwas zu wünschen übrig. Zum türkischen Abend gab es z.B. Dönerfleisch an sich war das total lecker aber leider kalt. Ansonsten kann man wirklich sagen, hier wurde jeder satt. Für die Kinder gab es ein extra Buffet was wirklich Klasse war. Da gab es auch Plastebesteck und Plastegeschirr. Hier wurde auch drauf geachtet, dass die Kinder zufrieden waren. Es gab auch eine Mikrowelle und einen Kühlschrank mit Milch und auch einen Flaschenwärmer. Wir haben uns nur draußen zum Essen aufgehalten, da man es drin vor Lautstärke garnicht ausgehalten hat. Es ging zu wie in einer großen Bahnhofshalle.Ich war froh wenn ich mein Essen hatte und dann nichts wie raus. Beim Essen holen ging es auch etwas streßig zu. Ein einziges Gedrängle. Beim Abendbrot waren wir es gwohnt, dass die Getränke serviert wurden, aber hier musste man diese selber holen, was nicht für ein 5 Sterne-Hotel spricht.


    Service
  • Eher gut
  • Wir wurden sehr freundlich empfangen und haben abend um 22 Uhr auch gleich unser Zimmer erhalten. Wir wurden darauf hingewiesen, dass es halb zwölf noch einen Mitternachtssnack gibt. Uns wurde erklärt, wo unser Zimmer ist und die Koffer wurden uns gebracht. Das Zimmer machte einen sauberen Eindruck aber leider als ich die Bettdecke aufklappte, entdeckte ich einen Riesenfleck im Bettlaken. Also bin ich abend halb elf wieder vor zur Rezeption und bat um ein Wechsel des Bettlakens. Innerhalb von einer viertel Stunde wurde dies auch erledigt. Leider musste ich diesen Service während meines Aufenthaltes noch zweimal nutzen, da wir nochmal schmutzige Bettlaken erhalten haben. Der Wechsel erfolgte jedesmal prompt, aber trotzdem war es nervig. Beim Essen war es mit der Sauberkeit auch nicht so.Man musste schon genau die Teller anschauen, damit man einen sauberen bekam. Da wir früh immer erst so gegen neun gegessen haben, war es sehr schwierig einen sauberen Tisch zu bekommen, da die Kellner einfach nicht mit der Reinigung der Tische hinterherkam. Im Außenbereich des Restaurantes war es so, dass auch viele Speisereste auf dem Boden lagen und diese nicht gleich aufgekehrt wurden. So haben wir z.B. beobachtet, dass ein kleines Kind einen Teller fallen lies und das Essen lag nun auf den Boden. Die Kellner haben eine Stuhl draufgestellt, damit niemand hineinläuft und das war's erstmal. Dann kamen schon die Katzen und machten sich über das Essen her. Es hat wirklich lange gedauert bevor jemand das sauber machte. Für mich ist dies kein 5 Sterne -Hotel, da bin ich von der Türkei echt was anderes gewöhnt bin Als Fazit bei der Sauberkeit können die Mitarbeiter noch was lernen oder man müsste mehr Personal einstellen, denn die Kellner waren echt überfordert. In Sachen Freundlichkeit kann man nicht meckern.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen bis zum Hotel haben wir ca 2 Stunden benötigt. Zum Strand läuft man ca 10 Minuten, was grundsätzlich ok ist, aber bei 40 Grad und mit Kind ist es sehr nervend. Aber zum Glück gibt es einen kostenlosen Shuttle-Bus, der aller 20 min. fährt und dann ist man in 5 min. am Strand. Mit dem Dolmus ist man in ca. 20-30 min in Side bzw. in Manavagt und das für 1,00 Euro pro Person. In der Nähe vom Hotel ca 5 min gibt es eine kleine Einkaufsstraße mit mehreren Geschäften ua. auch eine Apotheke und eine Bar, die deutschen Fussball übertragen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer es etwas ruhiger mag, den können wir nur den Relaxpool empfehlen. Da kann man auch mit Kind hin, es darf dann nur nicht so laut spielen. Am Relaxpool gibt es einen kleinen Kühlschrank mit leckeren Saft und einen Kaffeeautomaten und ein paar Kekse waren auch immer da. Aber auch der andere Poolbereich war super, zwar laut aber auch für die kleinen gab es einen extra Pool. Jeden Tag wurde der ph-Wertes des Pools gemessen und auch so sah für uns das Wasser immer sauber aus. Liegen haben wir am Pool und auch am Strand immer gefunden egal wann! Am Strand war das Wasser je nach Wellengang auch mal etwas schmutzig. Für die Kinder können wir nur Badeschuhe empfehlen. Es ging sehr schnell tief ins Wasser hinein. Zur Animation können wir nichts sagen haben wir nicht genutzt, außer das Abendprogramm, die Minidisco und auch das Programm danach war super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:31-35
    Bewertungen:3