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Berthold Bruno (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Erwartung an Hotelanlage
4,0 / 6

Allgemein

Das von uns gebuchte Hotel war/ist als 5-Sterne Hotel ausgeschrieben. Leider haben wir den 5-ten Stern nicht gefunden :-( Die Hotelanlage war gepflegt. Lediglich ein paar Lichter schienen in den Abendstunden und Nachts nicht, und die Elektrik (Lichter) im Zimmer war nicht auf dem aktuellsten Stand (Schalter hat nicht immer funktioniert). Vermutlich Leuchtmittel nicht getauscht. Das Hotelzimmer war sauber. An diversen Kleinigkeiten und Verarbeitungserscheinen würden wir das Zimmer nicht einem 5-Sterne Hotel zuordnen. Im Restaurant gab es leider keinen Dresscode. Dementsprechend \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"unangemessen\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" sind die Leute zum Essen gegangen. Ungefähr 80% der Gäste waren russisch sprechend. Ungefähr 90% der Gäste waren Familien mit kleinen Kindern. Für Urlauber die es lieber ruhiger und geordneter (speziell zu den Mahlzeiten) mögen sollten sich lieber für ein anderes Hotel entscheiden. Für Familien mit kleinen/kleineren Kindern bestimmt ein tolles Hotel. Das Essen an sich wahr überaus reichhaltig und sehr gut! Die Mitarbeiter waren stets freundlich, hilfsbereit und motiviert. Der Poolbereich und Strandbereich war gepflegt. Liegen gab es immer ausreichend.


Service

Bei einem allgemeinenen Anliegen am Info-Point in englischer Sprache (deutschsprechender Ansprechpartner gab es nicht) wurden wir nicht richtig verstanden. Die Sprachbarriere war wohl zu hoch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Berthold Bruno
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Berthold Bruno, Wir möchten uns erstmal dafür bedanken, dass Sie Ihre Bewertung hinsichtlich unseres Hotel mit uns geteilt haben. Als Otium Hotels glauben wir daran, dass die Wichtigkeit, die wir auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen, unseren Unterschied deutlich hervorhebt. In Zusammenhang mit unserer Qualitätspolitik ist es unser Ziel, jegliche Komponenten, die einen Anlass zur Unzufriedenheit geben, zu ändern. In dieser Hinsicht sind für uns alle Meinungen seitens unserer Gäste von großer Bedeutung. Mit Hilfe Ihres Gästekommentars und Ihrer Meinung geben Sie uns die Möglichkeit uns weiter zu entwickeln und die Punkte, die Ihrerseits unerfreulich waren zu verbessern. Sie können uns immer kontaktieren und Ihre Meinungen mit uns teilen. Wir danken Ihnen noch einmal, dass Sie uns hiermit die Möglichkeit gegeben haben unseren Service weiter zu entwickeln. Trotz Ihrer Enttäuschung möchen wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Smiley Service

Offizielle Hotel Homepage