Marvida Family Eco

Lieber Markus, Als erstens möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Weiterempfehlung herzlich bedanken. Als Hotel Management, bemühen wir uns immer um unsere Gäste den bestmöglichen Service zu geben. Sie haben in Ihrem Kommentar angegeben, dass Ihr Zimmer auf keinen Fall Familienzimmer war. Wir haben das noch mal kontroliert und festgestellt, dass Sie ein Zimmer, das mit Ihrer Reservierung entsprechend ist, bekommen haben. Weitere Information über die Zimmerkategorie können Sie beim Reisebüro erhalten. Sie haben geschrieben, dass Pool sehr dreckig und Wasserqualität schlecht war. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Wasser unseres Hallenbads jeden Tag gemessen wird. Die Rekorde, die zum Zeitpunkt ihrer Aufenthalt gehören, haben die pH-, Chlor-, alle chemischen und mikrobiologischen Messungen keinen negativen Befund festgestellt. Auf Wunsch können wir unseren Poolwasser Test-Ergebnisse für den Zeitraum senden. Wir bedanken uns noch mal für Ihre Bewertung und werden auch froh sein, Sie nächstes Jahr bei uns wiederzusehen. Mit freundlichen Grüssen, Yaroslava Smiley Service