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(36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben den Urlaub sehr genossen. Das gesamte Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Bei diesem Hotel handelt es sich um ein Kinderhotel. Das Animationteam gibt sich Mühe, ist aber nicht aufdringlich. Leider muss ich bemängeln, dass gerade die Kinderanimation zum größten Teil in russischer Sprache stattfindet. Weiterhin muss ich leider sagen, dass die Musik am Pool sehr laut war. Das Essen lecker und jeder konnte sich am reichhaltigen Buffet bedienen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Sehr kleines Bad ohne Fenster. Keine richtigen Betten für die Kinder, obwohl für fünf Personen gebucht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Langer Weg zu dem eher schlechten Strand. Kinderspielmöglichkeit am Strand gut. Bar am Strand gut.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedanken uns bei Ihnen ganz herzlich für Ihre Weiterempfehlung ! Es freut es uns sehr zu hören, dass Sie bei uns einen schönen Urlaub verbracht haben, was uns natürlich positiv darin bestärkt den Service für unsere Gäste zu erhöhen und somit unsere Qualität auf ein höheres Niveau zu tragen. Wir möchten trotzdem sagen, dass wir im Kinderland mehrsprachiges Personal haben (Türkisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Ponisch, Russisch). Dennoch möchten wir Sie wissen, dass wir die von Ihnen kommentierten Schwachpunkte über Kinderanimation und Musiklautstärke genauer auswerten werden. Wir danken Ihnen noch einmal, dass Sie uns hiermit die Möglichkeit gegeben haben unseren Service weiter zu entwickeln. Wir freuen uns Sie das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Makbule Kurt Smiley Service Supervisor

    Offizielle Hotel Homepage