Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben unseren Jahresurlaub dieses Jahr im Otium verbracht und hatten auch sehr schöne Tage! Das Hotel hat hier eine hohe Weiterempfehlung und 5Sterne. Das ist für mich nicht ganz nachvollziehbar! Das Hotel ist teilweise renovierungsbedürftig, Zimmer sind nett( aber mehr auch nicht) eingerichtet. Personal ist in weiten Teilen höflich und Unsere angegebenen Mängel wurden sofort beseitigt. Das Restaurant ist viel zu Dunkel, man läuft von a nach b um sich essen zu holen.auch die Getränke muss man selber besorgen. Auf den ersten Blick gibt es auch eine große Auswahl, aber sehr abwechslungsreich war es nicht.Es ist auch fast nicht gewürzt. Selbst abends gab es die Getränke oft in Plastikbechern ( Eco ???) ich fand das Preis Leistungs Verhältnis nicht in Ordnung und die 5 Sterne nicht berechtigt!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Melanie, Als erstens bedanken wir uns dafür, dass Sie Ihre Meinungen auf Holidaycheck geteilt haben. Alle Meinungen seitens unserer Gäste sind für uns von großer Bedeutung. Es ist schade, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren und dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Wir haben viele Gäste, die schon unsere Stammgäste sind und kommen zu uns jedes Jahr. Sie können Iheren Urlaub bei uns geniessen und zusammen mit Kindern zufrieden sein, denn wir viel Spielmöglichkeiten für unsere kleine Gäste anbieten, weil wir als ein Familienhotel berühm sind. Wir glauben, dass es eine Antwort auf Ihre Frage ist, warum wir so hohe Weiterempfehlung haben. Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie positive Eindrücke über unser Personal haben. Gäste zufrieden zu stellen ist für alle Mitarbeiter ein Hauptbestandteil Ihrer Aufgabe. Durch die Bewertung Ihres Gästekommentars und Ihrer Meinung geben Sie uns die Möglichkeit uns weiter zu entwickeln und die Punkte, die Ihrerseits unerfreulich waren zu verbessern. Wir möchten Sie auch wissen lassen, dass wir Ihre Meinung berücksichtigen werden. Um die Qualität unserer Dienstleistung zu steigern, werden wir noch genauer arbeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihren nächsten Urlaub. Mit freundlichen Grüssen, Yaroslava Smiley Service
