Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren nun zum zweiten mal in diesem Hotel und es hat sich -meiner Meinung nach- seit 2012 noch leicht verbessert. Das liegt sicherlich auch daran, das der Gästeservice in diesem Hotel auch als solcher umgesetzt wird. Das habe ich leider in diesem Jahr auch schon anders erlebt. Da waren nur positive Meinungen bzw. Kritiken erwünscht. Das ist im Otium eindeutig anders. Ich wurde sogar noch nach dem Urlaub angerufen und gefragt ob ich kurz Zeit hätte über den von mir ausgefüllten Fragebogen und die Anregungen zu sprechen, damit diese richtig verstanden werden. Das alles auf sehr freundliche Art und Weise. Ansonsten ist eigentlich alles in anderen Rezensionen gesagt, ich möchte aber noch mal hervorheben das Kinder von 6-16 Jahren dort absoluten Spaß haben und durch die zentral im Poolbereich angelegten Tischtennisplatten ein idealer Treffpunkt für alle Kids gegeben ist. TIPP ANS HOTEL: Besorgt euch einen großen Tisch, der für Veranstaltungen (z.B. Oktoberfest) genutzt werden kann, anstatt dafür die Tischtennisplatten zu nutzen bzw. weg zu nehmen, die dann eindeutig zum spielen fehlen. Ansonsten war es ein perfekter Urlaub und wir kommen sicher noch mal wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 27 |
Lieber Frank, Es freut es uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service nochmal zufrieden sind was uns natürlich positiv darin bestärkt den Service für unsere Gäste zu erhöhen und somit unsere Qualität auf ein höheres Niveau zu tragen . Wir möchten uns auch ganz herzlich bedanken für Ihre nette Komplimente für unser Gästezufriedenheit Managementsystem ! Ihre Meinungen (egal positiv oder negativ) und Vorschläge sind uns sehr wichtig, damit können wir uns ständig verbessern. Vielen lieben Dank für Ihre Unterstützung dafür ! Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen ! Viele liebe Grüße von unserem ganzen Team ! Makbule Kurt Smiley Service Supervisor
