- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Dies war unser erster Urlaub in der Türkei. Das OTIUM war ein Glücksgriff. Es fing schon beim Checkin an. Man bekam gleich was zu trinken, die Angestellten an der Rezeption sehr freundlich und sogar unsere Koffer wurden aufs Zimmer gebracht. Wir waren in einem Bungalow untergebracht. Sehr groß und geräumig. Nur der Hahn aus dem Zoo hat mich leider fast jeden Morgen um 4 Uhr geweckt. Die Anlage ist sehr schön angelegt und sehr sauber. Am Pool und auch am Strand waren reichlich Liegen vorhanden. Das Essen war sehr lecker und reichlich. Wer da nicht satt wird, hat selber schuld. Leider wurden die meisten Vorspeisen mit Dill gewürzt. Da Dill auch immer frisch vorhanden war, kann man das auch selber würzen. Den einzigen Minuspunkt gebe ich in der Zimmerreinigung. Der Boden würde nur unzureichend gesäubert. Hätte man mal den Schminkspiegel sauber gemacht, wäre bestimmt auch aufgefallen, dass die Halterung defekt ist. Auch wurde kein Wasser, Tee, Kaffee und Toilettenpapier aufgefüllt. Pluspunkt gibt es aber für die tollen dekorieren Betten. Das Personal ist Super. An dieser Stelle ein Lob an Hüseyin vom Spa, Erdi, Unal und Ridvan aus dem Restaurant, Mehmet, Ayse und Ilkay von der lobbybar, Cihangir vom Strand und dem Animateur Gebat. Wir hoffen alle im nächsten Jahr wieder zu sehen, denn wir kommen wieder!!!!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Susanne, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in unser Haus einen schönen und erholsamen Urlaub erleben konnten. Somit möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie Ihre positive Eindrücke und Ihre nette Komplimente für unser Personal und Service mit uns geteilt haben. Als Hotel Management, bemühen wir uns immer um unsere Gäste den bestmöglichen Service zu geben. In diesem Sinne sind wir Ihnen dankbar, dass Sie uns mit Ihren positiven Anmerkungen und Kommentaren unterstützen. Aber wir möchten uns auch hiermit bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten wegen der Zimmerreinigung entschuldigen. Wir würden uns sehr sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir werden nächstes mal über diese Schwachpunkte sicherlich vorsichtiger sein. Viele liebe Grüße von unserem ganzen Team ! Mit freundlichen Grüßen Makbule Kurt Smiley Service Supervisor