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Nancy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Leider ein Besuch mit vielen Unannehmlichkeiten.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Hotel, das an Charme verloren hat. Vom erstmaligen Besuch zum jetzigen hat das Hotel sowie auch das Personal an Biss verloren.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zu viele Katzen im Restaurant hinterlassen den Eindruck von Schmutz und nicht hygienischen Standards.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider lässt das Personal und auch der Service nach. Es werden nur Gäste bevorzugt, die auch sich großzügig zeigen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nancy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie unseren Service und die Atmosphäre im Vergleich zu Ihrem früheren Besuch als nachgelassen empfunden haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es mit unserem Team besprechen, um die genannten Punkte – insbesondere den Service und die Sauberkeit im Restaurantbereich – zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren gewohnten Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Mary Hotels Alanya Team ✨