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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel und Anlage aber der Rest keine 5 Ste
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel mit sehr kleinen Strand. Man hatte immer das Gefühl das an Service, Sicherheit und Getränke absichtlich gespart wird!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Viele der Gerichte am Buffet war schon am frühen Arbent kalt. Gute Sachen wurden nicht aufgefüllt!


    Service
  • Eher schlecht
  • Getränke werden zu 90% nicht an die Tische gebracht. Minibar wurde bei uns nicht nachgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist sehr zwischen anderen Hotels eingequetscht. Genug Shops und Verkehrsanbindung wenn man das Hotel verlässt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In 7 Tagen haben wir 3 x gesehen das Gäste in die Maroden Poolgitter eingebrochen sind!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldungen zum Service, zur Gastronomie, zur Minibar sowie zu den Poolanlagen nehmen wir sehr ernst und werden diese sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Anlage, das Hotel selbst sowie die Lage mit den Einkaufsmöglichkeiten und der Verkehrsanbindung positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern, dass wir Ihnen diesmal nicht den erhofften Urlaub bieten konnten, und hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mary Hotels Alanya Team ✨