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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel und 25°
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider war bei unsere Ankunft das Hotel über bucht. So mussten meine Bekannte und ich in einem Familienzimmer nächtigen. Am folgenden Tag, nach dem Frühstück, bekamen wir dann die Zimmer zugewiesen. Leider nicht die gewünschten Zimmer zur Poolseite hin. Also wurde mein Mail Kontakt nicht berücksichtigt. Ärgerlich! Wegen der Unannehmlichkeiten bekamen wir Vergünstigungen. Doch am Abreistag, morgens um 6:30 h wollte man von uns 26 Euro haben. Warum auch immer - keine Ahnung. So gab es zu Anfang und zum Ende eine Beeinträchtigung die den Urlaub mindert. Dennoch kann ich das Hotel mit reinem Gewissen weiter empfehlen. 386 Bewertungen sagen so gut wie alles über das Mary Palace aus. Es ist ein wunderschönes Hotel mit wohlfühl- Charakter. Unangenehm ist mir der Herr im SPA Bereich aufgefallen. Wir sind auf den Gutschein nicht eingegangen. So wurden wir einfach stehen gelassen - ohne jegliche Beachtung. Zu sexy Melanie wurde viel geschrieben. Meine ehrliche Meinung: Ohne Melanie hat das Entertainment ein sehr hohes Potenzial und beste Leistung. Der Entertainment Chef arbeitet auf sehr hohem Niveau. Zeynep die Gästebetreuung hat immer ein offenes Ohr. Danke! Herrn Özcan Jangil (Restaurant Chef) vermisse ich jetzt schon. Super freundlich und nicht aufdringlich. Nazim unser Frühstücks-Kellner hat uns den "guten Morgen" versüßt. Danke! Herr Burhan V. "Mein kleiner Italiener" im A'la Carte Restaurant hat uns einen wunderschönen Abend bereitet. Auch dafür möchte ich mich bedanken. Ali auch dir danke ich für die besonderen Leistungen. Dann ist da noch der liebe Kellner dessen Namen ich vergessen habe. Er war abends immer an der Lobby Bar. ER ist ein Gewinn für das Mary Palace und passt wunderbar ins Team. Auch Serkan am Morgen und Serkan am Abend - alle fleißig und freundlich. Auf 14.. war die gute Fee des Zimmers. Es gibt nichts zu beklagen! Am Abend vor der Abreise habe ich noch den Chef des Hause kennen gelernt. Da der Big Boss kein Deutsch spricht und ich kein Englisch bzw. Türkisch, redeten wir aneinander vorbei. Irgendwie merkwürdig. Das Mary Palace schließt seine Tore zu Ende November. Am 17. März geht die neue Saison los. Wenn der Allmächtige es will sehen wir uns wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Karin; Wir möchten uns recht herzlich für Ihre Internetbewertung bedanken und hoffen Sie nochmals bei uns als unsere Stammgäste begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Im Namen des ganzen Mary Palace Teams Guest Relation Managerin Zeynep SEVEN TEKİRDAĞLIOĞLU

    Offizielle Hotel Homepage