Maspalomas Princess

Sehr schöne Poolanlage, Hotel leider doch schon in die Jahre gekomen. Man könnte es aber verbessern, denn es wäre sehr schade.

Schöne Zimmer, großes Lob das wir immer die Seite bekommen hatten die wir wollten. Das Badezimmer könnte mal wieder richtig renoviert werden.

Gutes Essen, das es laut ist ist klar bei so vielen Leuten.

Als aller erstes möchte ich anmerken das wir schon 13 Jahre jährlich ins dieses Hotel fahren. Wir waren bis vor kurzem immer begeistert. Die letzten 2 jahre müssen wir leider feststellen das das Hotel sehr nachlässt. Es ist schon etwas in die Jahre gekommen. Dies hat uns aber bis jetzt nicht so sehr gestört. Hie und da sieht man schon sehr deutlich das es schon renovierungsbedürftig ist. Bei der Rezeption hat man uns immer das gewünschte Zimmer ermöglicht und war meistens sehr freundlich. Bis auf unseren letzten Urlaub im Juni wo wir bemerken mussten das das Personal in manchen Situationen nicht genau weiss wie es vorzugehen hat. Uns wurde bei unserem letzten Urlaub im Juni unser Rucksack auf der Liege beim Pool gestohlen. Leider hat sich in diesem unser Mietwagenautoschlüssel befunden. Die Rezeption schickte uns zuerst zum Bademeister der ratlos war, dieser schickte uns wieder zurück zur Rezeption. Wir brauchten eine Anzeige der Polizei, da wir zum Glück für Verlust des Schlüssels eine Versicherung hatten. Die Rezeption sagte zu uns wir sollten zur nächsten Polizeidienststelle mit dem Taxi fahren. Dort angekommen konnte der Polizist nicht einmal englisch und verwies uns auf den hängenden Zettel in mehreren Sprachen. Dieser wies uns darauf hin das man bei der Polizei nur eine Anzeige mit einem staatlich befugten Übersetzer machen kann, den wir ja nicht hatten. Oder man konnte die Anzeige per Telefon aufgeben wo man mehrere Sprachen auswählen konnte. Wir fuhren somit wieder zurück ins Hotel. Der Herr bei der Rezeption war sehr verwundert und hat uns dann später etwas genervt wenigstens sein Telefon zur Verfügung gestellt um die Anzeige per Telefon aufzugeben. Ich hätte mir schon erwartet das uns hier vom Hotel etwas besser geholfen wird und vorallem richtige Angaben gemacht werden, da der Diebstahl ja im Hotel stattgefunden hat. Aber hier wurde keinerlei Unterstützung seitens des Hotels gemacht. Das hat uns sehr enttäuscht. Wir sind bei dieser Nummer jedoch nie durchgekommen und konnten dies dann erst am Flughafen mit den dortigen sehr netten Polizisten per Telefon auf englisch erledigen. Per Telefon gibt man seine Anzeige auf und bekommt eine Nummer mit der sich dann jedes Polizeikommisariat die Anzeige in spanisch ausdrucken kann. Dies wissen wir jetzt. Aber ich finde diese Telefonnummer sollte auch in der Rezeption aufliegen. Leider können in diesem Hotel beim Haupteingang auch hotelfremde Personen ein- und ausgehen. Ich habe auf einer anderen Homepage mit Bewertungen einen ähnlichen Diebstal gelesen.

Recht ruhig gelegen, aber doch mit dem Mietwagen bald am Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vor ein paar Jahren gab es hier nur Halbpension. Seitdem es auch im Maspalomas Princess All-inkl. gibt hat sich dies meines Erachtens auch auf die Sauberkeit und auf den Erholungsfaktor ausgewirkt. Es stehen sehr lange die Teller und Becher in der Wiese oder unter den Liegen. Letztens hatten eine Gruppe von ca. 6 Leuten einen eigenen Radio mit lauter Musik dabei, legten sich mit dem Handtuch und Zigarette auf die Fliesen zum Weg ins Pool hin und feierten ihre eigene Poolparty. Keiner vom Hotelpersonal hat diese Leute ermahnt. Wir wechselten den Liegeplatz. Wobei Schattenplätze in diesem Hotel schon sehr schwierig zu finden sind da die Palmen immer dünner werden. Auch die Liegen sind immer wieder sehr schmutzig. Aber ich finde das so schade, denn die Poolanlage ist ansonsten so schön groß und traumhaft angelegt. Das war der Hauptgrund warum wir schon so lange in dieses Hotel fahren.