Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt, mit einigen positiven, aber auch verbesserungswürdigen Punkten. Besonders positiv hervorzuheben ist die Zimmergröße. Diese war deutlich großzügiger, als es die Bilder im Vorfeld vermuten ließen, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Verbesserungspotenzial sehen wir vor allem im Bereich Housekeeping. Der Service wirkte im Verlauf unseres Aufenthalts zunehmend nachlässig, was den Gesamteindruck etwas getrübt hat. Auch die Essensauswahl war in Ordnung, jedoch eher auf einen Aufenthalt von etwa einer Woche ausgelegt, da sich das Angebot anschließend wiederholt. Geschmacklich und von der Auswahl her konnte aber grundsätzlich jeder etwas Passendes finden. Die Animation war vorhanden, jedoch haben wir die Animateure teilweise nur wenig wahrgenommen. Zusammenfassend ein solider Aufenthalt mit einigen Stärken, aber auch Punkten, an denen noch gearbeitet werden könnte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Antje, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke vom Fuerteventura Princess so ausführlich zu teilen und unser Hotel als Ihr Urlaubsziel gewählt zu haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Großzügigkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben konnten und dies Ihren Erwartungen sogar übertroffen hat. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung unseres gastronomischen Angebots. Wir sind froh, dass Sie grundsätzlich eine passende Auswahl finden konnten, auch wenn wir Ihre Anmerkung zur Abwechslung über einen längeren Aufenthalt hinweg zur Kenntnis nehmen. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich unter unseren Qualitätsstandards arbeiten, um Vielfalt und saisonale Anpassungen unseres Angebots weiter zu verbessern. Auch Ihr Feedback zur Animation nehmen wir aufmerksam auf. Unsere Teams arbeiten täglich daran, ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm für alle Gäste anzubieten, und wir werden Ihre Wahrnehmung intern entsprechend weitergeben. Wir danken Ihnen für Ihre insgesamt ausgewogene Bewertung und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team
