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Elke (46-50)
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • StrandSchönes Familienhotel, unmöglich laute Animation
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine schöne Hotelanlage bestehend aus Bungalows, mehreren Pools und einem Hauptgebäude, auch für Familien. Bungalow, Pool, Anlage, Sauberkeit, Essen, alles bestens, wenn nur diese laute nervige französische Animation und Beschallung nicht wäre.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten einen Bungalow der in Nähe des Pools lag und komplett renoviert war. Die komplett ausgestattete Küchenzeile haben wir bei all in natürlich nicht genutzt. Das Bad und die Zimmer waren sehr gut ausgestattet, sogar 2 neue Flachbildfernseher an den Wänden. Der einzige Abstrich wäre beim Kinderbett zu machen. Dies wurde wie eine Schublade unten aus der Couch im Wohnbereich rausgezogen, sodaß man fast auf dem Boden schlief. Leider war die Animation so laut, dass an Schlaf vor Ende der Aktivität in der Disco kaum zu denken war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Speisesaal ist recht groß, dass Angebot zu den Mahlzeiten ausreichend. Die Qualität der Speisen ist ok und man findet immer diverse Gerichte, die einem schmecken. Die Themenabende sollte man lieber weglassen. Ein spanischer Koch ist eben kein Fachmann für chin. Essen. Ein dickes Negativ gibt es allerdings für die Lautstärke im Restaurant. Wir haben immer bereits um 19.00 Uhr gegessen, weil diese ab 20.00 Uhr unerträglich wurde. Aber für das Benehmen der Gäste kann ja das Hotel nichts.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundich. Vorausgegangene Berwertungen hierzu können wir nicht nachvollziehen. Egal ob die Reinigungskraft des Zimmers, die Rezeption oder im Restaurant. Uns sind alle sehr freundlich begegnet. Einmal wurde vergessen, unser Zimmer zu reinigen, wir haben dann nur noch frische Handtücher bestellt, was sofort erledigt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt abseits vom Trubel, was wir sehr angenehm fanden. Täglich fuhr ein Hotelbus morgens mehrmals zum Strand, mittags zurück. Haben wir nur 1 x genutzt, da wir fast die gesamte Zeit über einen Mietwagen hatten. Parkplatz hierfür direkt vor dem Hotel. Um das Hotel befinden sich nur andere Hotelanlagen und ein kleiner Supermarkt, einige Restaurants.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt mehrere Sportangebote, die wir jedoch nicht genutzt haben. Die Animation, auch für die Kinder findet hauptsächlich in französischer Sprache statt. Leider aber in einer unerträglichen Lautstärke. Die Beschallung am Pool ist unglaublich. In Ruhe ein Buch zu lesen ist fast nicht möglich. Dieser Krach zieht sich leider bis in die Abendstunden hin. Anzumerken ist, dass das Hotel wohl einen Vertrag mit einem französischen Unternehmen hat, welches es mit sehr sehr vielen französischen, meist jüngeren Gästen füllt, auf die diese Art von Unterhaltung abgestimmt ist. Wir hätten auf einen ruhigeren Pool ausweichen können, dort konnte unser Sohn jedoch nicht stehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerd-Wilhelm, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wissen Ihr Lob sehr zu schätzen und werden auch weiterhin unser Bestmögliches geben um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir gerne zur Kenntnis genommen, denn hiermit helfen Sie uns, unseren Service weiter verbessern, um den Wünschen und Vorstellungen unserer Gäste gerecht zu werden Wir danken Ihnen sehr für die Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder im Dunas Maspalomas Resort begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Lisa Luppi Gästebetreuung