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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 2 Wochen • Strand
Zimmer waren feucht und sehr herunter gekommen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Personal sehr Freundlich und Zuvorkommend Essen war sehr gut bis auf die Zimmer die Nass und schimmelig waren aus dem Gully der Toilette roch es sehr stark wir mussten nach Beschwerde umziehen was aber im Ganzen nichts brachte die Toilette Bürste war so Schmutzig das es einem Anwiderte sie zu benutzen Badewanne sehr alt für 4Sterne dürfte so etwas nicht passieren meiner Meinung nach müsste die ganze Anlage erneuert werden so geht das ganze Vielleicht für 2 Sterne durch wer da die Sterne verteilt hat frag ich mich Nein Danke


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank für ihren Kommentar. Da wir jedoch nicht mit TUI kooperieren, haben Sie sich wahrscheinlich im Hotel geirrt. Unsere Anlage ist ausserdem eine 3-Sterne-Anlage. Mit freundlichen Grüssen von den Kanaren, Eduardo Méndez Dunas Maspalomas ***