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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Im Preis-Leistungs Verhältnis eher gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Anlage schön. Was uns sehr gefallen hat ist, dass das Hotel kein Riesenbunker ist sondern eher das Flair eines gemütlichen Camping Platzes hat. Zimmer werden täglich gereinigt und aufkommende Mängel sofort behoben. Beim Essensangebot ist noch Luft nach oben, das Buffet war oft eintönig auch wenn für alle was dabei war. Die Servicekräfte im Restaurant und an den Bars entsprechen den 5 Sternen des Hotels! Immer bemüht, zuvorkommend und immer ein Auge auf Gäste und Saal. Ein großes Lob geht an Firat Atak und Mustafa im Restaurant, sehr aufmerksam und seriös. Ebenso Ertan und Ur an der Lobby Bar machen die besten Cocktails. Ein Hotel steht und fällt mit dem Service, und was die Managerin der Guest relations leistet ist große Klasse! Gülden macht ihren Job mit Herzblut. Sie stellt gerne ihr Know How zur Verfügung, ist immer behilflich und hat unseren Urlaub mit ihren Tips noch schöner gemacht. Das Meer ist nicht schlecht, allerdings steinig somit unbedingt Badeschuhe mitnehmen, dann machen die Wellen auch Spaß. Was ihr im Market im Hotel finden könnt kriegt ihr sehr wahrscheinlich im Market ausserhalb des Hotels viel günstiger...aber im Hotel haben die ja auch andere Mietpreise... Der Friseur Remiz hingegen einfach toll! Perfekter Haarschnitt! Super Preis!! Das Animationsteam ist eine tolle funkensprühende Gruppe. Das Animationsprogramm ist gut organisiert und verleiht immer ein Lächeln oder Staunen! Miniclub ist leider nicht deutschsprachig. Im großen und ganzen muss die Kulinarik auf 5 Sterne angehoben werden und ein Paar Details in der Anlage auf neuem Stand gebracht werden...dann verdient das Hotel die volle Punktzahl!!


Zimmer
  • Gut
  • Sehr bequeme Betten Genug Platz in den Schränken Wasserdruck gut


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Muss angehoben werden. Das All Inklusive Angebot muss erweitert werden. Frisch gepresster O-Saft im Restaurant 2€ Mojito (oder andere gängige cocktails) von einem Fremdanbieter für 6€


    Service
  • Sehr gut
  • Kundenorientiert und freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage Mit dem Dolmush kommt man schnell nach Alara zum Bazar. Für Familien ist der Ausflug nach Antalya empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage schön Gartenanlage sehr schön Die Animation hat sich mit Spielen und Aktivitäten um die Gäste gekümmert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Master Family Club. Wir schätzen Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Executive-Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Master Famliy Club Team