Master Family Club

Dieses Hotel als 5 Sterne Hotel zu bezeichnen empfanden wir als glatte Lüge. Maximal 3 Sterne verdient dieses Hotel!!!

Einer der größten Schocks überhaupt! Ein Zimmer, das eigentlich für 1 Person gedacht ist wurde uns zu dritt zugemutet. Der Zustand des Zimmers war sehr abgenutzt und spartanisch. Einzig die Matratzen waren neuwertig. Schallisolierung ist hier ein Fremdwort. Sie hören den Nachbarn durch die Wand sprechen. Die Klospülung der Nachbarn ist deutlich hörbar. Ebenso die Geräusche der Schnellstraße.

Das ist das ALLERSCHLIMMSTE in diesem Hotel. Wenn es hochkommt kann man das Hauptrestaurant als unterdurchschnittliche Kantine bezeichnen. Jeden Tag das Gleiche und von minderwertiger Qualität! Jegliches Fleisch scheint von älteren Tieren zu stammen, da es wie Kaugummi schmeckt und sehr zäh ist. Meeresfrüchte, Shrimps etc. wie man es von 5 Sterne Hotels gewohnt ist gab es bei unserem langen Aufenthalt kein einziges Mal! Ferner wurde uns jedes Mal bei dem Versuch den "Fisch a la carte" Tag zu reservieren gesagt, dass es nur das "Türkische a la carte" gibt. Andere Gäste, die tatsächlich den "Fisch a la carte" Tag bekommen haben, haben uns bestätigt, dass es keine Meeresfrüchte gab. Die Snackbars servieren Tiefkühlessen! Wir haben die Tiefkühltüten gesehen. Gefrorene Hamburgerpatties und Nuggets der übelsten Sorte. Einmal wurden zwei Schnitzel verklebt und noch in der Mitte gefroren serviert. Spricht man den Service an, so sagt man nur "Nehmen Sie sich ein Neues". An der Strand Snackbar werden frische Fladenbrote serviert. Diese sind gut. Man muss jedoch sehr lange anstehen. Überhaupt muss man SEHR lange anstehen, um bei diesen Massen an russischen Touristen überhaupt ans Essen zu kommen. Es ist alles sehr UNHYGIENISCH! Jeder packt alles mit der Hand an. Nachgefüllt wird das Essen nur eine gewisse Zeit. Danach gilt "Was weg ist ist weg" Das Eis an der Poolbar ist mit erheblicher Wahrscheinlichkeit mehrfach zum Teil aufgetaut und wieder eingefroren wurden. JETZT DAS BESTE! Ein 5 Sterne Hotel mit PULVERKAFFEE und PULVERSÄFTEN!!!! Frisch muss man selber bezahlen. Die türkischen Süssigkeiten sind aller unterste Qualität und teilweise schon alt.

Kurz und knapp NULL! Was man eigentlich von 5 Sterne Hotels gewohnt ist sucht man hier vergebens. Es fing schon beim Einchecken an. Uns wurden lediglich die Koffer zum Zimmer getragen. Und das wars. Informationen beschränken sich nur auf das kostenpflichtige Internet (3 € / Tag) auf dem Zimmer und den kostenpflichtigen Safe (2€ / Tag). DAS IST KEIN ALL INCLUSIVE! Ansonsten wird man dem Hotel allein überlassen und muss selbst alles erkunden. Man sieht hektisch umherlaufende Servicekräfte. Wenn man mal begrüßt wird ist das jedoch schon alles. Bedienung am Pool bekommt man nur bei kostenpflichtigen Bestellungen (frisch gepresste Säfte 3 € z.B.). Die Zimmer werden sehr unregelmäßig, wenn überhaupt gesäubert. Wenn man Trinkgeld gibt werden diese täglich gereinigt. Sehr sehr schlecht! Die Rezeption ist des Englischen nur sehr eingeschränkt mächtig.

Die Fahrt dauert ca. 1,5 Std. und ist anstrengend. Das Hotel liegt unmittelbar an einer sehr stark befahrenen Schnellstraße. Diese ist auch in der Nacht im hintersten Zimmer des Hotels wahrnehmbar und stört beim schlafen. Ferner ist quasi nichts in der Umgebung fußläufig zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das einzig Gute war die Kinderanimation. Besonders Oskar war sehr gut zu den Kindern! Jetzt ein weitere Irreführung. Das Fitnessstudio ist nur noch zu 40 % vorhanden. Die allermeisten Maschinen, die man auf den Fotos im Internet sieht existieren NICHT! Kinder spielen hauptsächlich im Fitnessstudio und keinen interessiert es. Der Kinderclub/ Kinderclubhaus mit dem anhängenden Spielplatz neben den Kinderwasserrutschen war dauerhaft geschlossen. Wenn man Mitarbeiter daraufhin angesprochen hat meinten diese, dass dieser geschlossen ist. Ansonsten ist die Anlage sehr heruntergekommen und wird nicht gepflegt.