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Gunda (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Strand
Einmal und nie wieder !!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten 2 Wochen ein Zimmer mit Meerblick Typ2 gebucht, dort angekommen der erste Schock ! Uns wurde ein Zimmer in der hinteren Reihe direkt zum Parkplatz und Mülltonnen zugewiesen ( kleiner Meerblick). Nachdem wir dem Herrn an der Repzeption erklärten, daß wir dieses Zimmer auf keinen Fall akzeptieren, meinte dieser wir hätten eine falsche Vorstellung . Ich hatte ( Bei mein Tui) ein ganz anders Bild des Zimmer, 1.Reihe Meerblick ) . Das zugewiesene war keine 15qm gross und wie eine bessere Dunkelkammer. Daraufhin versuchte man uns ein Familienzimmer mit drei Kinderbetten und dunklen Schlafzimmer anzudrehen, was wir aber ablehnten und auf unser Meerblick-Zimmer bestanden. Zum Schluß versuchte man es mit einem Zimmer mit Küche am Ende der Anlage. Schimmel in der Ecke, dreckige Badewanne und total versifften Wasserhahn. Der krönende Abschluss war dann noch das Abendessen. Ich verstehe wirklich nicht was hier manche Leute für Bewertugen abgeben! Wir haben hier gelernt das 4 Sterne nicht gleich 4 Sterne sind. Dank unserer Top-Reiseleitern/TUI konnten wir am dritten Tag ( mit 200,00 Euro Stornogebühren ) umziehen ins Sensimar Oceanis Beach in Psalidi ( Top-Hotel / auch 4 Sterne ) Ich hätte lieber einen Rückflug bevorzugt als in diesem Hotel zu bleiben. Wir hatten auch das Gefühl, dass die guten Zimmer für Stammgäste aufgehoben werden. Man kann ja in anderen Bewertungen auch lesen wie oft anders als gebucht vergeben wird.


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • schlecht


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Kurze Strecke vom Flughafen. Strand unsauber , kann man kaum als Strand bezeichnen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunda
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gunda. Ihre Aufenthalt war so kurz bei uns, dass Sie unserer Meinung nach, keine richtige und glaubwürdige Beurteilung mitteilen können. Wir haben wirklich unser besten versucht, Ihre Zimmer-Wünschen zu erfüllen, aber leider hat es für Sie nicht geklappt. Ein Doppelzimmer von 15qm gibt es in fast keinem Hotel in der Welt, und das Zimmer das Sie erst bekommen hatten war auf der dritte Etage des Bungalows mit riesigen Meerblick eingerichtet, also hier haben Sie leider gelogen (auch wo Sie Mülltonnen gesehen haben, verstehen / glauben wir nicht). Die 2 Alternativen die wir sofort Ihnen angeboten haben, waren alle frisch gestrichen, sauber, helle und ordentliche Zimmer (Anfang Saison). Wegen Abendessen, es wird nicht von "manch Leute" sondern von mehr als 95% unseren Gästen sehr oft gelobt, daran brauchen Sie nicht zweifeln, leider können wir nicht genau verstehen, was das Problem für Sie war. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Haus waren, und Ihre Feedback werden wir teilweise berücksichtigen für die zukünftige Pläne über das Hotel, obwohl meisten von Ihren Kritikpunkten überhaupt nicht stimmen. Die Hotelleitung