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Günter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Kein vier Sterne Hotel,nur was für Rentner
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In die Jahre gekommen.Zimmer unsauber.Kein Familien Hotel.Unfreundliches Personal.Reiseleitung hat kein Interesse an Beschwerden.Total überteuert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr unsauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant zu klein und zu Dunkel.


    Service
  • Eher gut
  • Es wird versucht die Gäste zufrieden zu stellen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kein Stand.Geruch vom ableiten der Kanalisation


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage zu klein .Kaum Liegen zu bekommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Guenter, Wir sind enttäuscht, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht vollends zufrieden waren. Es ist auch Schade, dass Sie eine eher ironische und ungehobelte Schreibe benutzen. (dass es hier nur was für Rentner ist usw) Alle ihre genannte Punkte sind, unserer Meinung nach, zweifelhaft bis unseriös und wir können keine richtige Schlussfolgerung ziehen über was Ihre Problem wirklich war. Einmal sagen Sie, dass unser Personal unfreundlich ist, dann steht aber auch in Ihre Bewertung, dass ‘‘ es wird versucht die Gäste zufrieden zu stellen‘‘ und dann sind Sie mit Ihrer Reiseleiterin nicht zufrieden. Unser Restaurant, im Ersten Stock gelegen, mit einer riesigen Glasfassade, beschreiben Sie als „dunkel“ und auch unsere zwei getrennte Pool Gelände mit wirklich zahlreiche freie Liegen den ganzen Tag verfugbar waren für Sie zu klein. Wir bedauern es sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, obwohl wir etwas mehr konstruktive und ehrliche Kritik vorgezogen hätten. Die Hotelleitung