Mastichari Bay Hotel

Sehr geehrte Frau Maria, Schade, dass Sie uns keine positive Empfehlung geben können, denn nach Ihren eigenen Worten scheint bis auf ein paar Kleinigkeiten alles andere in Ordnung zu sein. Auch die Dinge, die Sie als nicht im All-Inclusive enthalten beschreiben, sind in Ihrer Bewertung falsch angegeben. Sowohl Eis als auch sieben Cocktails sind klar verfügbar und mit 100 % Sicherheit in unserem Angebot enthalten, und es gibt kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen des Hotels und in der Lobby, jedoch nicht auf den Zimmern. Es tut uns leid, wenn Sie diese Angebote nicht beachtet und genutzt haben und wir wünschten, wir hätten mehr tun können, während Sie hier waren, um Ihnen zu helfen, es zu entdecken und wie alle anderen Gäste voll zu nutzen. Das hätte Ihren Gesamteindruck möglicherweise positiver gemacht. Trotzdem möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und auch die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes erwähnt haben. Die Hotelleitung