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Gabi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Mauritzhof wurde komplett renoviert und am 16.08.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2016)
Lange Planung, trotzdem Pannen!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben lange geplant (ab Mai 2007),trotzdem ist es zu Pannen gekommen. Zum ersten Gespräch im Mai hatten wir einen Termin vereinbart .Nach einer Anreise von ca. 150 km hatte unsere Ansprechpartnerin leider einen Tag Urlaub! An diesem Tag war keiner in der Lage uns einen Preis für die Zimmer zu nennen ( Rabatt für ca. 7 Zimmer).Eine Nachtwanderung durch Münster sollte um 19. 00 Uhr starten ,kurz vor 19. 00 Uhr fragten wir nach ob es dabei bliebe ,dass der Nachtwächter uns im Hotel abholt. Um 19. 15 fragten wir erneut nach, wieder wurde uns glaubhaft gemacht er würde gleich erscheinen. Wieder ein paar Minuten später erklärte man uns wir würden den Nachtwächter am Rathaus treffen!!! Radtour durch Münster (8. 50€). Die Miete der Räder schlug nochmals mit 8€ zu Buche ,ohne Vorankündigung!!! In einem 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr Sauberkeit (Spinnweben an der Decke, ein völlig verdreckter Ventilator im Bad, Gästetoilette die nicht immer in einem sauberen Zustand war). Wir werden dieses Hotel nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1