Nachdem wir vor zwei Wochen im Steigenberger HH übernachtet hatten, waren wir ziemlich enttäuscht von diesem Haus. Positiv war, dass es zentral liegt und öffentliche Verkehrsanbindungen gut zu erreichen sind. Nachteilig waren Größe und Zuschnitt des Zimmers. Das Doppelbett sehr schmal, Waschbecken und Kleiderschrank sehr eng in einer Nische, von der aus auch noch eine Tür ins kleine Bad führte. Die Duschkabine hatte ihre beste Zeit lange hinter sich. Die Nutzung des Zimmers wäre für EINE Person okay, für zwei viel zu eng. Das Frühstücksbuffet war enttäuschend. Die Auswahl an Brot, Käse, Obst war gering, leere Platten wurden nur auf ausdrückliche Bitten aufgefüllt. Wir können dieses Haus nur weiterempfehlen, weil die Lage zwischen Park Sanssouci und Innenstadt perfekt ist.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Herbert
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Herbert, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam. Wir wissen die Mühe und die Zeit, welche hiermit verbunden sind, sehr zu schätzen. Hierfür unseren persönlichen Dank an Sie. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht zugesagt hat und sehen eine besondere Schwierigkeit in dem Vergleich unseres 3-Sterne-Plus-Produktes im anglo-amerikanischen Stil mit dem 5-Sterne-Steigenberger in Hamburg. Ungeachtet dessen sind uns natürlich Ihre Hinweise sehr wichtig und wir werden diese gern zum Anlass nehmen, um veränderbare Serviceleistungen zu verbessern. Somit nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen verbunden mit der Hoffnung, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam Norman Mark General Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Hochzeitsfeier mit 2 Übernachtungen”

Nächste Bewertung

„Gute Reise”