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Sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2011 • 3-5 Tage • Stadt
"Extrakosten" für Standardleistungen im 4 Sterne Hotel ?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Altmodische, dunkle Hoteleinrichtung und sehr kleine Nass-Zellen- aber sauber. Für getrennte Betten wird ein Zusatzentgelt in Höhe von 15€/Nacht erhoben, was bei der Hotelbuchung nicht ersichtlich war und was -meiner Meinung nach- nicht den Leistungen eines Steigenberger 4*Hotels entspricht. Eine rationale Erklärung seitens des Hotelpersonals gab es nicht. Die Freundlichkeit der Rezeption schwankt zwischen ausgesprochen angenehm/nett bis hin zu sturer Unfreundlichkeit.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1