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Aus Deutschland
Andreas (46-50)
Verreist als Paar • April 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Vorsicht bei Preisauskünften!3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage wurden mir Preiseangaben zu dringend erforderlichen Leistungen (Internetzugang, WLAN, Garagenstellplatz) nicht im Rahmen der Buchung genannt. Erst vor Ort stellte sich heraus, dass diese Leistungen extra berechnet werden und zusätzlich zum ohnehin schon nicht ganz günstigen Zimmerpreis bezahlt werden müssen. Auch ein persönliches Reklamationsgespräch mit der Geschäftsleitung blieb ohne Erfolg. Bei Ankunft und Abreise ärgerte es mich auch, dass es offensichtlich keinerlei Personal für das Verbringen der Koffer vom/zum Fahrzeug gibt. Hier müssen Hotelgäste selber Hand anlegen. Für mich steht fest: Steigenberger Potsdam, nicht noch einmal.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2009 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |