Maxx Royal Belek Golf Resort

Wir sind mit der grössten Erwartung hier in dieses Hotel gekommen, war aber leider doch enttäuschend

Leider ist uns aufgefallen, dass die Bettbezüge nicht gewechselt worden sind obwohl wir zwei kleine Kinder haben, die Zimmer größer war gut

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Die Rezeption war leider eine große Enttäuschung. Bereits drei Tage vor unserer Anreise hatten wir dem Hotel mitgeteilt, dass wir gegen 6:00 Uhr morgens ankommen würden, und höflich angefragt, ob ein früher Check-in möglich wäre – notfalls auch gegen Aufpreis. Leider wurde darauf überhaupt nicht eingegangen. Zusätzlich hatten wir vorab gelesen, dass es für Gäste mit sehr frühen Flügen eine Lounge geben soll, in der man sich bis zum Zimmerbezug ausruhen kann. Stattdessen wurden wir nach unserer Ankunft von 6:00 bis 8:30 Uhr einfach in der Lobby sitzen gelassen, ohne wirkliche Unterstützung oder Informationen. Gerade nach einer anstrengenden Nachtreise mit Kindern war das sehr enttäuschend. Nach mehrere Nachfrage wurden wir dann in die Lounge gebracht, wo es tatsächlich nur zwei Sofas gegeben hat und vier Menschen drauf geschlafen haben, so dass wir uns da auch einfach auf ein Sessel hinsetzen mussten.

Alter der Kinder

• 0 - 2
• 3 - 5