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Nabih (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 3-5 Tage • Strand
Sehr gutes Hotel; gepflegte Atmosphäre
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits das vierte Mal in diesem Hotel, es ist wirklich eine sehr schöne Anlage, wenn nicht die beste in der Region. Allerdings finde ich dass der Service im Vergleich zu den letzten Jahren zwar immer noch sehr gut ist, aber etwas nachgelassen hat. Ich appelliere an die Manager des Hotels dies im Auge zu behalten, zumal wir Maxx Royal deshalb gerne aussuchen weil der Service groß geschrieben wird. Desweiteren finde ich dass der Umgang mit Stammgästen etwas kundenfreundlicher sein dürfte, die Anlage war obwohl überall Ferien waren ziemlich leer, trotzdem haben wir keinen Upgrade bekommen. Möglicherweise war die Anlage deshalb nicht gut besucht weil die Preise einfach zu hoch sind. Am Sonsten haben wir uns sehr gut erholt, die Atmosphäre in der Anlage ist einfach klasse, das Hotel hat einiges zu bieten. Ein besonderes Dankeschön an Ali vom Außenpool Bar.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nabih
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber “Nabi”, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung unseres Maxx Royal Belek Golf Resort auf Holidaycheck. Ihre Bemerkungen zum Service haben wir an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie einen erholten Urlaub bei uns verbracht haben und hoffen, Sie auch zu Ihrem nächsten Urlaub bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Melike Zirek CRM Support