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Angelika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 3-5 Tage • Strand
Unser zweiter Urlaub im Maxx Royal! Super....
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nach unserem ersten Urlaub im Maxx Royal im März 2013 so begeistert, dass wir nun April nochmal dieses Hotel gebucht haben. Es war, wie schon beim ersten Besuch, wieder ein toller Urlaub, in dem alles stimmte. Kein Stress beim Einchecken (man wird bereits am Auto in Empfang genommen, in die Lobby geleitet, bekommt Champagner und Schokoerdbeeren angeboten und kann Platz nehmen und das Einchecken ist völlig stressfrei, da man von einem Mitarbeiter persönlich betreut wird). Kein Anstehen, nichts. Danach wird man auf das Zimmer begeleitet. Wir waren mit dem Zimmer (Family-Terrassen-Suite) nicht ganz zufrieden (Baulärm, kein Whirlpool, obwohl auf der Reisebestätigung angegeben) und umgehend wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Das Essen war wieder super lecker, das Unterhaltungsprogramm war auch klasse. Das Personal ist sehr aufmerksam und hat immer ein Lächeln für den Gast. Besonderen Dank an Arthur und Omer von der Animation und auch an Mehmet und Latifee von der Socie-Tea-Bar, die immer freundlich und schnell die Getränke serviert haben und einen super Job machen. Die Gästestruktur war sehr gemischt. Wir haben sie als angenehm empfunden. Jedoch soll es zur Hauptsaison ziemlich turbulent und laut werden, da das Hotel dann fest in russischer Hand sein soll. Daher würde ich als Reisezeit eher die Vor- oder Nachsaison empfehlen. Einen kleinen Kritikpunkt hätte ich jedoch: Unsere TV-Fernbedienung funktionierte nicht, die Handtuchhalter waren nicht richtig befestigt, das Wasser in der Dusche lief nicht ab, das Licht in der Minibar funktionierte nicht und unsere Bettdecke war voller Flecken. Es wird nach Reklamation zwar alles behoben (Zimmermädchen hat die Decke sofort ausgetauscht), jedoch sollten dieses Dinge regelmäßiger bzw. vor jeder Anreise gecheckt werden. Die Schubladen waren auch nicht ganz sauber. In einem Hotel dieser Kategorie darf man das erwarten. Wir kommen wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:46-50
    Bewertungen:29