- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es handelt sich hier um ein relativ kleines Hotel mit 136 Zimmern in äußerlich ansprechender Ausführung- aber leider ist es noch nicht fertig. Überall sind die Handwerker noch zugange. Egal ob in den Zimmern, am Pool, der Tennisplatz und das Hallenbad sind noch nicht fertig. . Es mangelt auch im Speisesaal an vielem. So nach und nach wurden hier Kinderstühle, Besteck usw. nachgeliefert, die Kaffeeautomaten und vieles mehr liefen noch nicht zuverlässig usw. Ich bin bestimmt keine Meckertante, - man sieht mich nur zum Checkin und Checkout an der Rezeption. Während des Aufenthaltes im Sarp-Hotel war ich mindestens 3 mal täglich!!! an der Rezeption zwecks Reklamation. Vom nicht funktionierenden Safe über fehlende Kleiderbügel bis hin zu 3 Tage nur kaltes Wasser und 1 Tag keine Toilettenspülung war alles dabei :-( Ich habe am Ende im SPA geduscht.... Der Umgang mit den Reklamationen war jedoch gut und es wurde versucht, die Fehler zu beheben. Ein anderes Zimmer z.B. wollte man uns jedoch nicht anbieten :-( Wir wurden offenbar von den Zimmermädchen gemobbt.... Es wurde 2 Tage lang das Zimmer nicht gemacht. Einmal stand unsere Zimmertür sperrangelweit offen( wir hatten sie bei Verlassen geschlossen), die Handtücher wurden 2 weitere Tage nicht gewechselt. Also das Personal scheint hier ohne Plan zu arbeiten :-( Ich war hiervon ziemlich genervt, und so kam bei mir kein Urlaubsgefühl auf. Ich habe mich in dem Hotel nicht wohlfühlen können. Zum Hotel gehört am Kadryie Beach Park ein Strandabschnitt mit neuen Liegen und Auflagen. Dieser ist 5 Minuten mit dem Shuttlebus zu erreichen. Zu Fuß braucht man ca. 30 Minuten. Der Busshuttle fährt alle halbe Stunde ab 9 Uhr morgens und letzter Bus zurück ab Strand 18:15 Uhr. Es gibt an dem Strandabschnitt eine Strandbar mit Sitzgelegenheiten im Schatten, Getränke und als Snacks Obst, Pommes und Hamburger. Zu den angebotenen Salaten fehlen die Dressings. Der Strand ist sandig und am Ufer mit Kieseln durchsetzt bzw. kieselig. Direkt an dem Strandabschnitt gibt es einen Wassersportanbieter mit vernünftigen Preisen. Achtung: zu beliebten Shuttleabfahrtszeiten ist der Bus mehr als voll besetzt.....:-(- aber dafür ist er neu ;-) Die Pools sind sehr schön, aber die Liegen sind bei ausgebuchtem Hotel am Rande der Kapazitäten und die ersten Liegenreservierer sind auch schon aufgetaucht ... .Die Wasserrutschen machen Spaß, auch wenn es nicht die spektakulärsten sind.. Die Musik am Hauptpool empfanden wir als zu laut ( und ich höre normalerweise Metal! ) Die Animation war solala. Irgendwie nicht besonders koordiniert. Man konnte auch nirgends irgendwo Informationen über anstehende Aktivitäten erhalten ( Infobord o.ä. fehlte) Im Hause ist ein SPA-Bereich, dort erhält man täglich die Badehandtücher. Auch im Speisesaal mit Terrassenbereich ist das Hotel bei Vollbelegung völlig überlastet. Die Kapazitäten reichen einfach nicht. Entweder macht man dann ein Zweischichtessen oder erweitert die Sitzmöglichkeiten. Aber so wie es ist, ist es eine Reise nach Jerusalem ... Wenn Du Glück hast, bekommst Du auch einen eingedeckten Tisch. Achtung: Auf Besteck aufpassen, es wird nicht nachgelegt. Der Kaffee aus dem Automat ist gut (stark) und der Tee auch. Heisswasser zum Verdünnen steht dort. Das Buffetessen ist gut, zum Teil sogar sehr gut und schmackhaft. Es wäre jedoch gut, wenn an den Speisebehältern dranstehen würde, was da angeboten wird. Das Hotel wurde überwiegend besucht von Osteuropäern, Deutschen,, Holländern und Einheimischen. Das Miteinander war meist angenehm. Das Personal ist hilfsbereit und überwiegend freundlich, wenn auch manchmal nicht lösungsorientiert. Die Zimmer sind ausreichend groß und schlichtmoden eingerichtet. Das Boxspringbett ist gut. Das Zusatzbett leider bretthart und nicht beschlafbar. Wir hatten keinen Balkon. Aber auf den Balkonen der übrigen Zimmer waren keine üblichen Balkonmöbel vorhanden ( kein Stuhl, kein Wäscheständer) Das Hotel Sarp liegt neben dem Hotel Vera Verde( also noch ein Grundstück weiter- dazwischen ist eine FeWo-Anlage). Die entlangführende befahrene Straße stört verwunderlicherweise kaum. Mein Fazit : das Sarp-Hotel ist zum aktuellen Zeitpunkt sicherlich nur mit Abstrichen empfehlenswert, aber wenn alles fertig ist, die Haustechnik funktioniert und das Team vor Ort eingespielt ist, kann es dort ganz nett sein. Für mich persönlich kommt es jedoch nicht mehr infrage, weil ich gemerkt habe, dass ich meinen Strandurlaub nicht nach Shuttlefahrplänen ausrichten möchte sondern selbst entscheiden will, wann und wie oft ich zum Strand und wieder auf mein Zimmer möchte. Daher kommt für mich persönlich tatsächlich nur noch eine Ferienunterkunft für einen reinen Badeurlaub infrage, die direkt am Strand liegt. Bei Fragen könnt ihr mich anschreiben. Meine Fotos wurden leider noch nicht freigegeben sind aber von mir schon hochgeladen worden :-)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Als erstens möchten wir uns für ihre hilfreichen Bewertungen bedanken. Da wir erst neulich eröffnet haben , ist uns auch bewusst ,dass noch nicht alles reibungslos ablaeuft..Wofür wir uns entschuldigen. Durch ihre Bewertungen sind wir gestrebt diese angesprochenen Punkte, zu verbessern und sofort zu beheben. Diese Angelegenheit wegen des W-lans, tut uns sehr leid aber es lag nicht am Hotel sondern, durch die unterirdische verlegung der Fieberglas arbeiten in Antalya. WİR WÜRDEN UNS SEHR FREUEN SİE WİEDER ALS GAST BEGRÜSSEN ZU DÜRFEN EUER SARP HOTEL TEAM