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Urlauber
Verreist als Familie • August 2025
Enttäuschender Aufenthalt – schlechter Service und gravierende Mängel
3,0 / 6

Allgemein

Leider konnte das Hotel meine Erwartungen nicht erfüllen. Das Zimmer wurde an mehreren Tagen nicht gereinigt, im Bad waren Mängel wie eine lose Scheibe und zurückgelassene Reinigungsmittel. Der Service war oft unorganisiert, das Personal teilweise unerfahren und überfordert. Positiv hervorzuheben ist die Lage und die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war insgesamt enttäuschend. Zwei Tage lang wurde es überhaupt nicht gereinigt, in der Dusche stand noch vergessenes Reinigungsmittel, und eine Glasscheibe im Bad war lose. Das Bett war nur mäßig bequem, Kissen hart und nicht besonders gemütlich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Das Essen war insgesamt enttäuschend: kaum Abwechslung, viele Mahlzeiten wiederholten sich täglich. Qualität eher mittelmäßig, oft lauwarm serviert. Service beim Essen mangelhaft, da entweder zu wenig Personal vorhanden war oder die Mitarbeiter unerfahren wirkten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit, jedoch teilweise überfordert und nicht ausreichend geschult, was sich in längeren Wartezeiten und Unsicherheiten im Service bemerkbar machte.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1