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Vera (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Strand
Sonne satt, Hotel direkt am Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Durch Flugverschiebung leider erst nach Mitternacht im Hotel angekommen, sehr freundlich empfangen worden und auch noch eine Kleinigkeit zu essen bekommen. Zimmer groß mit riesigem Bett, leider sehr harte Matratze, am nächsten morgen an der Rezeption nach Lösung gefragt und gegen Mittag Lösung gefunden und erledigt. Super freundliches Zimmermädchen. Jeden Tag war das Bett anderst dekoriert, immer mit Rosenblättern, sehr nett. Poolanlage ok, leider war das Wasser zu kalt, die Toiletten direkt am Pool leider noch geschlossen, dafür gabs auch Service im Poolbereich, Animation nur selten in Anspruch genommen, wenn aber wars gut. Frühstück nach ein paar Tagen langweilig, leider nur Baguette und Toastbrot, Frischen Orangensaft gab es nur wenn wenig los war, sonst nur gefärbtes Zuckerwasser in diversen Geschmacksrichtungen ;-) schade da Orangen ja in Tunesien nur sehr wenig kosten, ansonsten landestypischen Käse und Wurst, Oliven,Salat, Jogurt auch sehr bunt, Rührei, manchmal Siegelei, Omelett , Crêpes wenn der Koch Zeit hatte, Datteln, Pflaumen, 2 Sorten Cerelalien, 4 verschiedene Marmaladen, gebratene Tomaten, Würstchen, Kartoffel, also für jeden was dabei ob süß oder herzhaft. Beim Abendbüffet ähnlich, immer Couscous mit verschiedenen Beilagen, immer Hähnchenfleisch, Nudeln mit verschiedene Soßen frisch von einem Koch gemischt, verschiedene Sorten Gemüse leider sehr wenig oder garnicht gewürzt, Reis, Salatbuffet, Baguette , abwechslungsreiches Dessertbuffet, immer Eis in 2-4 Sorten, Getränke sehr günstig, Personal seeehr hilfsbereit und freundlich. Schade war es bei allen Mahlzeiten das viele einheimische Besucher sich die Tische voll geladen haben mit Essen und die Hälfte ging zurück, das hätte man durch mehrmaliges ans Buffet gehen vermeiden können.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Als Erstes möchten wir bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Iberostar Solaria verbracht. Bitte erhalten Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für nicht Erwartungen erfüllen. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Wir werden über alle Ihre Kommentare lernen und versuchen, unsere Leistung zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Es ist schön zu wissen, dass Sie wohl gefuehlt haben und, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts