Leider hat dieses Hotel keine 4 Sterne. Die Mitarbeiter sind ungeschult und brauchen dringend professionelle Gastro Schulungen, wie man mit dem Gäste umgeht. Die Dame die morgens die Eier vorbereitet, geht ziemlich respektlos mit dem Gäste und das ist ein no go!
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Here is the response in German: --- Liebe Firoana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden die angesprochenen Punkte, insbesondere das Personaltraining und den Gästeservice, umgehend prüfen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um unsere Leistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, MedPlaya Hotels
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