Meeressterne Hotel Residenz Heringsdorf

Wir hatten dort 1 Übernachtung mit Frühstück. Sehr schöne eingerichtete Flure und Treppenaufgänge. Zur Hauptsaison im August auf Usedom alles ausgebucht, bzw. keiner wollte Personen mit nur 1 Übernachtung. Im Hotel Residenz fanden wir ein Super Last Minute Angebot für 1 Übernachtung vor, welches durch die Buchung direkt im Hotel nochmals um 10,-EUR günstiger wurde. Mängel beim Frühstücksservice: den Stress wenn alle Gäste auf einmal zum Frühstück am Sonntag den 07.08.11 kamen, merkte man dem Personal an. Mit dem Abräumen der Tische, Nachreichen beim Büffett und Erkundigen nach Getränkewünschen kam man nicht hinterher. Man musste Personal im Restaurant suchen, dann bestellte man sich Kaffee und Tee, daß jedoch sehr zügig an den Tisch serviert wurde. 2 erfahrene Restaurantleute traf man dort an, die dort den Überblick hatten. Die anderen waren jung, unerfahren, denen man den Stress anmerkte. Wohl preisgünstige Saison/ Pauschalkräfte. Eine junge Frau verstand kein Deutsch und verwies mich an erfahrenes, kompetenteres Personal.

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