Wir waren vor 4 Jahren schon einmal im Hotel Schloss am Meer/Hansa-Haus. Damals exzellentes Frühstück und hervorragender Service/Bedienung. Davon war bei unserem jetzigen Aufenthalt leider nichts mehr zu verspüren. Der Fernseher in unserer Suite ließ ein ungestörtes Sehen nicht zu. Bei ARD und ZDF fiel das Bild ständig in einzelne Pixel zusammen. Unserer Monierung begegnete man mit der Aussage, das läge am Wind. Dieser würde die Antenne stören; man könne leider nichts machen. Am dritten Tag stellte der Haustechniker dann fest, dass das Fernsehgerät defekt war, worauf wir einen anderen, deutlich kleineren Fernseher bekamen. Dieser war in Ordnung. Eine Entschuldigung oder gar ein Entgegenkommen in anderer Form gab es leider nicht. Wir mussten den vollen Rechnungsbetrag bezahlen, obwohl die Leistung nicht voll erbracht wurde. Den Eindruck, dass der Kunde König ist und entsprechend behandelt werden sollte, konnten wir leider nicht gewinnen.
Suite hat Renovierung nötig
Schlichtes Frühstücksbuffet
Teils bemüht
Direkt am Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
