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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Strand
Schöne Insel - aber mit Abzocke
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

An sich ist die Insel ja recht schön, bietet für maledivische Verhältnisse viel Platz für Sport, es gibt sogar einen kleinen Golfplatz, einen Fußballfeld uvm. Leider hat man durchgängig das Gefühl, permannent abgezockt zu werden. So werden die Zimmer zur Gewinnmaximierung grundsätzlich überbucht. Unsere Kategorie, Wasservilla, war z. B die erste Nacht überbucht und wir wurden downgegradet. Das Beschwerdemanagement ist eine Katastrophe, da hat man dann halt einfach Pech gehabt. Man bekommt dann zwar einen Restaurantgutschein (ohne Getränke), aber dazu muss man wissen, dass man auf dieser Insel sowieso zur Vollpension gezwungen wird (HP ist nicht möglich). Man kann zwar auch in einem der sehr guten Restaurants essen (statt allgemeines Vollpensionsbuffetrestaurant), muss dann aber voll zahlen, und bekommt nicht mal eine Anrechnung auf die bezahlte Vollpension, was eigentlich sonst üblich ist. Das Personal wirkt manchmal nicht sonderlich motiviert, das ändert sich aber bei einem großzügigen Trinkgeld. Fazit: eigentlich schade, dass das Management nicht den Kunden im Fokus hat, sondern nur dessen Geld.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:5