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Curt (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2004 • 2 Wochen • Strand
Verdient den Namen Riu nicht und vor allem keine 5 Sterne
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gesamtanlagenbeschreibung wie in den Katalogen von Riu, Tui, Gulet zutreffend; All inclusive; Essens- und Getränkeangebot entspricht einem guten 4*-Riu-Standard in Auswahl, Reichhaltigkeit, Vielseitigkeit, Geschmack, sowohl im Restaurant als auch an den Bars; allerdings von "gepflegt und luxuriös" zu sprechen ist gewagt, da es sehr viele Mängel gibt. Wer wirklich 5*-Standard sucht, sollte das Hotel meiden. Wer gerne gut, viel, abwechslungsreich ißt und trinkt, gerne in relativ sauberem, warmem Meer schwimmt, von Animationslärm teils bis Mitternacht nicht gestört wird, dicht an dicht liegende Gäste am Pool und Strand oft in der prallen Sonne schätzt und bereit ist, in vielen Dingen einen höchstens 3*-Standard zu akzeptieren, ist dort sicher relativ günstig dran. Verdient den Namen Riu nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Föhnschlauch im Bad an drei Stellen durchgeschmolzen; laut Hausmeister übrigens im ganzen Haus, es genüge ein 5 minütiges Föhnen und schon schmelze die Plastikumhüllung (Mailänder Firma);schwierige Ersatzbeschaffung, zufällig hatte er am gleichen Tag endlich 25 Schläuche bekommen und konnte den Mangel bei uns beheben; ansonsten Bad, Reinigung, täglicher Handtuchwechsel "aller" Handtücher, unnötigerweise auch der nicht benutzten, Shampoo, Seife, Duschgel, Bademäntel o.k.: nicht genügend Badetücher, wurden daher morgens sofort eingesammelt und oft erst nach 17 Uhr wieder verteilt: Bewertung teils ***, teils ****, teils *****


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bedienungspersonal sehr freundlich und wenn vom Fach 5* entsprechend, allerdings eine Menge Kellnergehilfen ohne Erfahrung, decken die Tische oft lustlos, schmeißen einem die prinzipiell beim Frühstück nicht gedeckten erbetenen Löffel auf den Tisch; es gibt offenbar nicht genügend Tassen, Teller und Bestecke; wer zum Frühstück nicht gleich bei Restaurantöffnung kommt, muß sich oft selbst behelfen, evtl. woanders Teile abdecken, Methode wird auch von den Hilfskellnern geübt;Salz- und Pfefferstreuer Mangelware; Teller oft mit Fingerspuren und schmierig; Kaffee- und Milchkannen nicht ausreichend vorhanden, oft mit verbogenen Deckelgriffen; Messer oft noch schmutzig; schmutzige Tischdecken werden oft länger nicht gewechselt


    Service
  • Eher schlecht
  • Unabhängig vom Reiseveranstalter entsprachen die Zimmer nicht den Buchungswünschen: Zimmer nach hinten durch starken Lärm von Ventilatoren oder Animation von Nachbarhotel sehr laut; viele Gäste konnten erst nach Stunden, oft Tagen, manchmal erst nach einer Woche und nach zähen Verhandlungen das Gewünschte erreichen und umziehen; so war unsere Buchung "Zimmer zum Pool mit Balkon" erst am nächsten Tag zu beziehen, allerdings "ohne" Balkon; abgeschafftes Mobiliar mit ausgefransten Sesselbezügen und aufgeplatzter Rückenlehne; schief hängende Schranktür nur an einem Scharnier am Buffet im Restaurant nach 2 Wochen noch unverändert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Poollandschaft zu klein für die Anzahl der Gäste, anfangs nicht genügend Liegen (erst in der 2. Woche nach und nach Ergänzungen), nur wenige feststehende Schirme, daher kaum Schattenplätze; viele Gäste stehen um 5 Uhr früh auf und belegen die Liegen: wenn der Bademeister um 7 Uhr kommt, ist meist alles belegt, wer später kommt, muß in der vollen Sonne bleiben. Ähnlich am Strand: viel zu wenige, sehr niedrige und dicht stehende Schirme, oft überbelegt und auch von Gästen ab 5 Uhr früh reserviert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die Katalogangaben zu Animation für Kinder und Erwachsene entsprechen offenbar, für den, der sich dafür interessiert, den Erwartungen; der Rasen am Pool ist gepflegt, das Wasser und die Toiletten sauber


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Curt
    Alter:66-70
    Bewertungen:2