Alle Bewertungen anzeigen
Bianca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der "Mein Matillhof" wurde von Januar 2012 bis Dezember 2016 umfassend renoviert. Weitere Umbaumaßnahmen finden statt. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2019)
Das "persönliche" Hotel mit Erholungsgarantie
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vor drei Jahren kam ich durch Zufall über ein "Weiberwochenende" in den Matillhof. Nach drei Tagen Urlaub fühlte ich mich erholt wie nach 10 Tagen! Das Hotel hat eine Seele. Ihr Name ist Charlotte Dietl. Als Chefin ist sie mit Herzblut dabei, stets mit den Augen und Ohren beim Gast und am Abend beim Wein in der Gästerunde. Ohne offizielles "Qualitätsmanagement" ist sie es, die wohl maßgeblich die Gästeinteressen in ein kontinuierliches Verbesserungswesen einpflegt. Beispiel ... Wir wollen unabhängig vom Hotelausflug wandern: Frau D. packt uns einen Rucksack mit Wein, Speck, Käse, Picknickdecke ... Die Wandertipps gehen ihr nicht aus. Es gibt keine Kinderbetreuung ausserhalb der Ferien? Kein Problem! Uns wird angeboten, doch alleine nach Meran zum Shoppen zu fahren - die Kids laufen im Hotelbetrieb mit. Die Größe des Hotels ist so überschaubar, dass man sich sofort wohl fühlt. Endsprechend nette Gäste finden sich bei einer so liebevollen Führung zusammen. Wir waren nun schon oft im Matillhof, haben bereits unsere Freunde "angefixt" und auch vor Ort immer nette Leute kennengelernt (ohne, dass es zu anstrengend persönlich geworden wäre ...). Die Küche hat Gourmetqualität. Beautyabteilung und Fitnesscoach sind ebenso mit Leib und Seele dabei - das Team passt! Herr D. blüht auf, wenn Sie ihn über Weine befragen. Entsprechend ist eine Weinverkostung im romantischen Schlösslkeller ein unvergessliches Erlebnis.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:36-40
    Bewertungen:27